جدول المحتويات:
- لا يتم تحميل تطبيق Google Play أو لا يفتح بشكل صحيح
- يتعطل Google Play بعد الفتح
- لا يمكنني تثبيت التطبيقات أو تنزيل أي شيء من Google Play
- لا يكمل Google Play تنزيلات التطبيق وتحديثاته
- التنزيلات لا تبدأ أو معلقة
- يتم إعادة تشغيل التنزيلات باستمرار
- يتطلب Google Play المصادقة
- مشاكل في تنزيل التطبيقات الثقيلة
- يتم إلغاء التنزيلات بقفل الشاشة
- أخطاء Google Play الشائعة
هل أصبح Google Play مصدر إزعاج على هاتف Xiaomi الخاص بك؟ أنت لست الوحيد ، فقد أبلغ العديد من المستخدمين في المنتديات أن Google Play لديه مشاكل مختلفة على أجهزتهم.
على عكس أي تطبيق يمكن أن يتعطل على هاتفنا المحمول ، فإن Google Play ضروري. إذا لم يعمل بشكل صحيح ، فستصبح عملية تنزيل التطبيقات الجديدة أو تحديثها أمرًا شاقًا.
كيف يمكنك حل هذا؟ ألق نظرة على الحلول الممكنة للمشاكل الأكثر شيوعًا التي يقدمها متجر Google Play على Xiaomi.
لا يتم تحميل تطبيق Google Play أو لا يفتح بشكل صحيح
أحد الحلول الأولى التي نجربها عندما لا يعمل التطبيق بشكل صحيح هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت وجميع البيانات المرتبطة. و Google Play ليس استثناء.
للقيام بذلك ، انتقل إلى الإعدادات >> التطبيقات >> إدارة التطبيقات. تقوم بالتمرير عبر قائمة التطبيقات حتى تجد متجر Google Play ، وتفتحه ، ثم تختار التخزين.
ستجد في هذا القسم خيارات لتنظيف البيانات وذاكرة التخزين المؤقت ، كما ترى في الصورة. ثم أعد تشغيل الهاتف المحمول للتأكد من تطبيق التغييرات وهذا كل شيء.
يجب أن يؤدي ذلك إلى حل أي خطأ في تشغيل تطبيق Google Play يمنعه من البدء على هاتفك المحمول.
يتعطل Google Play بعد الفتح
إذا تمكنت من فتح Google Play ولكن بعد ذلك أصبح فارغًا أو يتجمد ، فقد تواجه مشكلات في تحديث التطبيق.
لذا حاول إلغاء تثبيت التحديثات. ما عليك سوى الانتقال إلى الإعدادات >> التطبيقات >> إدارة التطبيقات >> Google Play. بمجرد تحديده ، ستجد في القائمة السفلية خيار إلغاء تثبيت التحديثات ، كما ترى في الصورة.
عند القيام بذلك ، سترى رسالة مثل "تهيئة Google Play" يتم إجراؤها تلقائيًا للتحقق من حسابك والتحديثات. قبل أن تنتهي هذه العملية ، حاول فتح التطبيق.
إذا نجح هذا الحل ، فانتقل إلى الإعدادات >> تحديث التطبيقات تلقائيًا وحدد الخيار "عدم تحديث التطبيقات تلقائيًا" حتى لا يقوم Google Play بتثبيت أحدث إصدار. للتحقق من هذه التفاصيل ، انتقل إلى الإعدادات وانتقل إلى إصدار متجر Play. إذا كان يقول "سيتم تنزيل إصدار جديد من متجر Google Play وتثبيته" مع خيار "قبول" ، فذلك لأنك تمكنت من إيقاف التحديث.
ومع ذلك ، يعد هذا مجرد حل مؤقت لإجراء التحديثات والتنزيلات التي تحتاجها في الوقت الحالي.
لا يمكنني تثبيت التطبيقات أو تنزيل أي شيء من Google Play
أحد أول المشتبه بهم إذا كانت لدينا هذه المشكلة مع Google Play هو مساحة التخزين على هاتفنا المحمول. إذا لم يكن لديك ما يكفي ، فمن الطبيعي ألا تتمكن من تنزيل التطبيقات أو تثبيتها أو تحديثها.
عادةً ما تنشئ Google رسالة تلقائية عند حدوث ذلك ، لكن الأمر يستحق التحقق من هذه التفاصيل. يمكنك القيام بذلك من هاتفك المحمول أو من Google Play نفسه من تطبيقاتي وألعابي >> المثبتة >> التخزين.
سبب آخر محتمل لهذه المشكلة هو بعض تحديثات Google الأخيرة. لذا جرب الحل الذي اقترحناه في العنصر السابق لإلغاء تثبيت التحديثات. في هذه الحالة ، تذكر أنه مجرد حل مؤقت ، ولكن لا تمضي وقتًا طويلاً دون تحديث Google Play إلى أحدث إصدار.
قد يكون السبب الثالث لهذا الإزعاج مع Google Play هو بطاقة SD. قد يتسبب ذلك في حدوث تعارض إذا لم تقم بتكوينه بشكل صحيح. لذا حاول إزالة بطاقة SD. إذا اكتشفت أن هذه هي المشكلة ، فسيتعين عليك إعادة تكوينها (تأكد من عدم فقد أي بيانات أثناء العملية).
لا يكمل Google Play تنزيلات التطبيق وتحديثاته
هناك العديد من الأسباب والحلول الممكنة لهذه المشكلة. هيا لنبدأ مع الأساسيات.
ربما تكون مشكلة في الاتصال أو تعارضًا مؤقتًا في إعدادات الشبكة ، لذا فإن الاختبار البسيط لذلك هو تشغيل وضع الطائرة وإيقافه في غضون بضع دقائق. يبدو كأنه عمل سخيف لكنه يعمل أكثر مما تتخيل.
التفاصيل الأساسية الأخرى التي يجب عليك التحقق منها هي أن وقت الجهاز صحيح. يبدو الأمر سخيفًا ولكن هذا قد يتسبب في حدوث تعارض مع بعض التطبيقات ، لذا انتقل إلى الإعدادات >> إعدادات إضافية >> التاريخ والوقت. في هذا القسم ، حدد "التاريخ والوقت التلقائي" لاستخدام بيانات الشبكة. أعد تشغيل الهاتف المحمول أو أغلق Google Play وأعد فتحه.
هل لديك VPN مفعل على هاتفك المحمول ؟ لا تعمل جميع شبكات VPN بشكل صحيح وينعكس ذلك في تطبيقات مثل متجر Google Play. لذا حاول تعطيله ثم انتقل إلى الإعدادات >> الاتصال والمشاركة >> VPN وتأكد من عدم تمكينه.
وإذا لم ينجح شيء ، جرب الخيارات الخمسة التي ذكرناها في البنود السابقة.
التنزيلات لا تبدأ أو معلقة
ربما حدث لك أنك تريد التحديث ، على سبيل المثال ، WhatsApp وتلقيت خطأ أو أنه معلق.
هذا خطأ شائع ويمكن أن يعتمد على عدة عوامل. في معظم الأحيان ، يكون هذا خطأ المستخدم الذي لمس أو حذف شيئًا لم يكن من المفترض أن يقوم به في الإعدادات. لذا فإن الحل السريع هو مسح بيانات التطبيق وذاكرة التخزين المؤقت لـ Google Play.
إذا لم ينجح الأمر ، فراجع بعض تفاصيل الإعداد. فمثلا:
- تحقق من إعدادات توفير الطاقة والتشغيل في الخلفية. انتقل إلى الإعدادات >> البطارية والأداء >> موفر البطارية في التطبيقات وابحث عن Google Play. تأكد من وجوده في وضع "غير مقيد" ، كما ترى في الصورة:
- أوقف التحديثات التلقائية على Google Play. افتح تطبيق Google Play >> الإعدادات >> يتم تحديث التطبيق تلقائيًا وحدد "عدم التحديث…" وهو إعداد يمكنك الاحتفاظ به حتى تقوم بتنزيل أو تحديث التطبيق الذي تريده
وإذا لم يفلح ذلك ، فلا تنسَ تطبيق النصيحة الصغيرة لتنشيط وضع الطائرة وإلغاء تنشيطه للتأكد من أنه ليس تعارضًا في الاتصال.
يتم إعادة تشغيل التنزيلات باستمرار
هل يحدث لك أن تصل التحديثات إلى 95٪ وبها خطأ أو لم يتم تثبيتها مطلقًا؟ هذه مشكلة في التطبيق الذي يقوم بالتكرار أو به خطأ لا يسمح له بإنهاء العملية.
لهذا ، أي من الخيارات التي ذكرناها من قبل صالحة لحل المشاكل في تطبيق Google Play… من حذف البيانات وإلغاء تثبيت التحديثات للبحث عن مصادر التعارض مثل التهيئة الخاطئة لبطاقة SD. ألق نظرة على العناصر أعلاه لمعرفة كيفية تطبيق هذه الحلول الممكنة.
يتطلب Google Play المصادقة
هل تظهر هذه الرسالة عند فتح تطبيق Google Play؟ هذا صداع لأنك في بعض الأحيان تحلها ببساطة عن طريق حذف بيانات التطبيق وفي أحيان أخرى يتطلب منك حذف حساب Google الخاص بك.
لذا ابدأ بأبسط الحلول ، والتي ذكرناها بالفعل في العنصر الأول من قائمة مشاكل Google Play. وإذا لم ينجح الأمر ، فاحذف حساب Google الخاص بك وقم بإعداده مرة أخرى. إنها عملية شاقة ، وإذا لم تفعلها بشكل صحيح ، فقد تفقد البيانات. إذا كنت تريد المحاولة ، فانتقل إلى الإعدادات >> الحسابات والمزامنة >> Google. حدد خيارات "المزيد" واختر "إزالة الحساب" كما ترى في الصورة:
ثم ابدأ العملية مرة أخرى لإضافة حساب Google الخاص بك.
مشاكل في تنزيل التطبيقات الثقيلة
أفاد بعض المستخدمين أنهم يجدون أنه من المستحيل تنزيل التطبيقات الثقيلة ، خاصة الألعاب مثل PUBG Mobile أو Call of Duty. قم بتنزيل نسبة مئوية معينة ثم ابق في الانتظار الأبدي لشبكة WiFi.
قد تكون المشكلة أن اتصالك أبطأ مما تعتقد. الحل الوحيد هو التأكد من اتصالك باتصال سريع عند إجراء تنزيلات كثيفة أو اللجوء إلى بدائل أخرى. على سبيل المثال ، يستخدم العديد من المستخدمين APKPure لتنزيل الألعاب.
الحيلة الصغيرة الأخرى التي نجحت بالنسبة للبعض هي إبقاء شاشة Google Play مفتوحة أثناء تنزيل اللعبة أو التطبيق وتثبيتها.
يتم إلغاء التنزيلات بقفل الشاشة
إذا حدث هذا لك ، فلا داعي للقلق ، فيمكن إصلاحه ببضع نقرات فقط. ما عليك سوى فتح تطبيق الأمان الخاص بهاتف Xiaomi المحمول ، وانتقل إلى استخدام البيانات >> تقييد استخدام البيانات. حدد الآن قائمة النقاط الثلاث واختر "اتصال الخلفية" (أو اتصال الخلفية).
تأكد من أن Google Play ضمن قائمة التطبيقات التي تم تمكينها للعمل في الخطة الثانية أو. إذا تم تعطيل هذا الخيار ، فسيتم إلغاء أي تنزيل أو تحديث عند قفل شاشة الهاتف المحمول.
أخطاء Google Play الشائعة
بالإضافة إلى جميع المشاكل التي ذكرناها ، يقدم Google Play أيضًا رسائل تحذر من أخطاء مختلفة. هذه كثيرة جدًا لدرجة أننا نستطيع عمل قاموس لأخطاء Google Play. يختفي بعضها في النهاية لأن Google تصلحها أو تظهر أخرى جديدة بمرور الوقت.
في المقالات السابقة ، ذكرنا بالفعل الحلول الخاصة برسائل الخطأ الأكثر شيوعًا. ألقِ نظرة إذا كنت بحاجة إلى إصلاح إحدى هذه المشكلات:
كما ترى فإن المشاكل التي يقدمها متجر Google Play متنوعة وتعتمد الحلول على العديد من العوامل. إذا وجدت حلاً يناسبك ، فيمكنك ذكره في التعليقات.
