لافشل الخدمةالتي تؤثر من وقت لآخر على التواصل بين المستخدمين ، ولا علىالقرار إلى شحنبدون مبرر لجميع المستخدمين بعدنهاية الفترة التجريبية، ولاشائعات الاستحواذ من قبل الشركات الكبرى يبدو أنأضعف النمولأداة المراسلةWhatsApp أو على الأقل هذا هوCEO(المدير التنفيذي)Jan Koumخلال مقابلة من تنظيم وسائل الإعلام المتخصصةAllThingsDهذا الأسبوع.
الإجابة على سؤال عما إذا كانوا قد لاحظوا انخفاضًا في عدد مستخدميWhatsAppمنذ الماضيمارسكان شحن التجديد مدوي : على الرغم من شكاوى المستخدمين والمنافسة المتزايدة باستمرارfree، نموذج أعمالWhatsAppيبدو أنه لا يزال يعمل. شيءKoum الذي يقدمعام من الخدمة مجانية تمامًامشكلة لا تراها الشركة على هذا النحو ، بل هي وسيلة لنشر واختبار تطبيقها ، مما يجعلها أقوى عندما يستخدمها المزيد من المستخدمين. وعلق أيضًا على أنتكلفة التجديد أساسية جدًا للخدمة المقدمة
لكنKoumكشف عن بيانات أخرى ذات صلة حول استخدامWhatsAppواحد منهم هوحجم الرسائلالذي تم الوصول إليهفي اليوم، وهذا هو ممثلة فيثمانية مليارات رسالة وردتوأكثر مناثنا عشر مليون رسالة مرسلةفرق موضح من خلال حقيقة إرسال رسالة عبرمحادثات جماعيةرقم قياسي تجرأ حتىKoumعلى مقارنته بـTwitter، بلا خجل يقولشركته أكبرمشكلة لا ينبغي تناولها حرفيًا ، لأنه لم يرغب حتى في التعليق على عدد المستخدمين النشطين لـWhatsApp( ) ، لكن لفهم أنحجم البيانات ، تأخذ أداة المراسلة زمام المبادرة.والدليل على ذلك هو العدد الهائل من الرسائل المذكورة أعلاه. لدرجة أنها ادعت أيضًا أنها شركة التكنولوجيا التي تضم أكبر عدد من المستخدمين من حيث عدد الموظفين. تمتلك الشركة ما يزيد قليلاً عن40 موظفًاوالآنتوظف
أثناء المقابلة ، كان هناك أيضًا وقت للحديث عنأحدث شائعات شراء أمر آخر نفى تمامًا من قبلKoumوهذا هو أنWhatsAppلا يزال مخلصًا لمثله الأعلى ، مع التركيز علىتحسين خدماته وتقديم أداة مفيدة لمستخدميهابالإضافة إلى ذلك ، ذكرأنه لم يسبق له إجراء محادثات أو مفاوضات شراءوفقًا لكلماته ، يفضلون التركيز علىالمنتج، دون النظر إلى ما تفعله الشركات الأخرى ، أو من تستهدفه.
باختصار ،WhatsApp ، في محاولة لتحسين جودة الخدمة ومنع المستخدم من أن يصبح المنتج شيء تعلموه أثناء العمل فيYahoo، والآن يريدون تجنبه ،عن طريق منع إدخال la في خدمتهم الآليات التي تجبر المستخدمين على دفعفي الوقت الحالي يدعون أنهم لا يخافون من المنافسين مثلأوWeChat، وهذا هوWhatsAppشركة مختلفة تمامًا بكلماتKoum
