شعبSamsungيعرف جيدًا مدى أهمية تقديممحطة جيدة ، كيف ترافقها معخدمة جيدةلهذا السبب يحاولون تلبية أي حاجة للمستخدم من خلالالتطبيقاتإضافي مثلSamsung Cares.أداة لحل أيسؤالالتي قد تكون لديك حول المحطة أو الخيارات التي تقدمها الشركة الكورية الجنوبية فيفي أي وقت ومكان، صيانةقنوات الاتصال المباشرومعلومات مفيدة.
هذا تطبيقإعلامي، تم إنشاؤه لأي مستخدم للمحطات والمنتجاتSamsungوبالتالي ، يمكن اعتباره تطبيقًا لـالمساعدة التقنيةحيث يمكنك حل الشكوك بسهولة. يحتوي علىتصميم بسيط، والذي يسمح لأي مستخدم بالتنقل بشكل مريح من خلاله مع العلم في جميع الأوقات بالقائمة التي يتواجدون فيها والعثور بسرعة على المعلومات التي يحتاجون إليها بفضلالأسئلة والمواضيع ذات الصلة
بمجرد بدء التطبيق ، تحتاج إلىاختيار البلدالذي تنتمي إليه. لا يسمح هذا فقط بعرض النصوص والقوائم والأزرارباللغة الإسبانية الصحيحة، ولكن أيضًا يحدد موقع المعلومات إلىالقواعدوأنظمة البلد الذي تنتمي إليه بعد ذلك ، يتم عرض الشاشة الرئيسية للتطبيق ، مع رقم هاتف كبيرمعلوماتبحجم كبير والمختلفة القوائموالخيارات التي يوفرها التطبيقSamsung Caresمن الآن فصاعدًا عليك فقطأن تكون واضحًا الشك في حل
إذا كانت المساعدة مطلوبةالمساعدة التقنية المباشرة، الخيار الأفضل هواتصل بـ، على الرغم من أنه من الممكن دائمًا حل السؤال أو المشكلة شخصيًا. كل ما عليك فعله هو الوصول إلىاتصل بنا، حيث يمكنك البحث عنعلاقة مباشرة مع الناس من سامسونج. بعد تحديدنوع الجهازالذي تريد طرح سؤال عنه ، إماsmartphones ،الأجهزة اللوحية ،التلفزيونات ،الأجهزة ،إلخ، يتم عرض شاشة تتيح الوصول المباشر إلىالحساب الرسمي على Twitter و Facebook من هذه الشركة ، أوcall، ما دمت خلالساعات العمل والذي يظهر هنا أيضًا.
نقطة مثيرة للاهتمام هيالمعلومات ذات الصلة، حيثبيانات محددةالأسئلة التي يمكن الرجوع إليها فيالأسئلة الشائعة، قسم بهأسئلة محددةمن المستخدمين الآخرين الذين يمكنهم مساعدةحل الشكوكوإذا لم يساعد ذلك ، يمكنك دائمًا الرجوع إلى القسمVideo -Guide، الذي يرتبط بـمقاطع فيديو توضيحيةمن وظائف وخدمات الشركة المختلفة.
ولكن ليس فقطالاستفساراتبخصوص العملية أو المشاكل التقنية التي يتم حلها. يوجد أيضًا قسم يمكنك فيه الرجوع إلىمعلومات الضمانمن المنتجات المختلفة لـSamsungوإذا تم إرسال منتج إلىخدمة المساعدة الفنية، فمن الممكن التحقق من التقدممن قسم المتابعةأخيرًا ، هناك قسم يسمىالرعاية الذكيةالذي يشير إلىتطبيقأنشأهSamsungيركز هذا علىتحليل المحطة والتعرف عليها حتى المليمترأداة سيخدم قبل كل شيءالمستخدمين المبتدئينفي عالمالهواتف الذكية
باختصار ،خط اتصال وحل الشكوكمفيد جدًا لمستخدمي المحطات أو المنتجاتSamsungمكان يمكنك فيه حل الشكوك.Samsung Caresتطبيقمجانيعبر المنصةتطبيقات سامسونج.
