تعيد Google الأموال لعمليات الشراء على Google Play في أول 48 ساعة
متجر تطبيقات Google Playيحتوي على كتالوج تجاوز بالفعل مليون محتوى ، والذي يقال إنه قريبًا.Androidهي المنصة الأكثر شعبية في العالم ، ويعتبرالنظام البيئي الضخم للتطبيقاتأحد الأسباب لنجاحها. يمكن للمستخدمين العثور على أي نوع من الأدوات تقريبًا لتحسين وظائف هواتفهم الذكية أو الأجهزة اللوحية وإضافة أجهزة جديدة أيضًا.التنوع هائل ، وعلى الرغم من أن معظم التطبيقات تعمل بشكل جيد للغاية ، إلا أن الحقيقة هي أن هناك أوقاتًا نجد فيهابعضًا لا يعمل كما ينبغي.عندما يتم ذلك فيما يتعلق بالتطبيقات المجانية ، كل ما عليك فعله هو إلغاء تثبيته ، ولكن عندما تكونعناوين مدفوعة ، فمن الطبيعي أن تكون هناك حاجة لاسترداد الأموال. Google لديها نظام الإرجاع التلقائيs خلال أولخمس عشرة دقيقةمن تأكيد الشراء. ومع ذلك ، اكتشف فريق تحديدًا من48 ساعةبعد الشراء.
على الرغم من أنه ليس من المعتاد ، إلا أن هناك حالاتقد لا يعمل التطبيق بشكل صحيحأو يكون غير متوافق مع طراز الهاتف الذكي الخاص بنا.في هذه الحالات ، يمكننا طلب استرداد أموالنا في أول خمس عشرة دقيقة دون أن تطرح Google علينا أي أسئلة ، وقبل كل شيء ، دون أن يضطر مطور التطبيق إلى الرد على الشكوى. ومع ذلك ، من السهل علينا قضاء تلك الخمس عشرة دقيقة الأولى لأسباب مختلفة ، مثل تجربة التطبيق على الفور أو عدم ظهور أي مشاكل إلا بعد بضع ساعات. في هذه الحالةتتم عملية الإرجاع تلقائيًا خلال أول 48 ساعةويمكن طلب الإرجاع إلىGoogle Play باتباع بضع خطوات بسيطة.
إذا قمت بتنزيل تطبيق وترغب في طلب استرداد الأموال خلال أول48 ساعة ،يجب عليك s أدخل Google Play من خلال جهاز الكمبيوتر الخاص بكوادخل إلى القسم المسمىطلباتي(أدخل بالنقر فوق الرمز الذي يحتوي على هيأ). بجانب طلب التطبيق الذي نريد إعادته إلينا ، يوجد زر بثلاث نقاط يظهر عند الضغط عليه خيارًا يسمى"الإبلاغ عن خطأ". إذا اتبعنا الخطوات ، فسنصل إلى شاشة يمكننا من خلالها طلب استرداد الأموال ، حيث يمكننا أيضًاتضمين تعليقعد أي واحد هو المشكلة المحددة. في العادة ،Googleلا يطرح علينا أي أسئلة إذا كنا في غضون 48 ساعة. ومع ذلك ،إذا كررنا هذه العملية مع العديد من التطبيقات ، فقد يُطلب منا تفسيراتلتجنب الاحتيال المحتمل. الإجراء بسيط للغاية ولكن يجب أن نتوخى الحذر حتى لا نفقده ويصعب استرداد أموالك. أفضل ما يمكنك فعله عند تثبيت التطبيقات المدفوعة هو اختبارها على الفور والإبلاغ عن أي مشاكل قد نواجهها.
