فيسبوك يطلق ردود وإجراءات تلقائية
Facebookعقد مؤتمر المطورين السنوي ، المعروف باسمF8 ، حيث قدم بعض المستجدات القادمة إلى خدماته والتطبيقاتموعد إلزامي لرؤيةمتجر الروبوتات على Facebook Messengerالتي ترددت بالفعل منذ أسابيع. وهو أن تطبيق المراسلة هذا لم يعد كذلك. أصبحت الآنمنصةحيث يمكن للآخرينإنشاء أدوات للاستجابة لاحتياجات المستخدمكما لو كان هو كان صديقًا ، ولكن كان يحل المشكلات التجارية والتثقيفية وأي قضايا ميدانية تقريبًا.
هذه هيالمشهورةالتي تغمر صفحات الويب مؤخرًا منذTelegram و Kik Messenger، تطبيقات المراسلة الأخرى ، استخدمها لتقديم الخدمات لمستخدميها. بهذه الطريقة ،Facebookستوزع على المطورينAPI أو أداة التطويرالتي تستطيع بواسطتها لإنشاءميزات جديدة لـ Facebook Messengerr ، تاركًا وراءه مجردMessagesبين الأصدقاء لتقديم مختلف الخيارات التي ركزت عليها الشركة بالفعل في المجال التجاري أثناء العرض.
بهذه الطريقة ، ووفقًا لـمارك زوكربيرج، لن يكون من الضروري في المستقبلللاتصال بأرقام هواتف الخدمةلتتمكن من التفاعل مع الشركات والإجابة على الأسئلة أو إجراء عمليات شراء أو أي مشكلات أخرى.يكفي أن تكون الشركة المذكورة قد أنشأتbot شكوكك وكأنك تتحدث إلى صديق حقيقي. في العرض التوضيحي ، على سبيل المثال ، أوضحوا كيف كان من الممكن شراءشراء بعض الزهور من خلال Facebook Messengerكما لو كان المستخدم يتحدث مع صديق أو موظف لبائع زهور ، في حين أنه فعل ذلك في الواقع باستخدامآلةأوbotلديهم أيضًا تم توضيح ذلك ، من خلال روبوت الوسائطCNN ،كيفية تلقي المعلومات والأخبارذات طابع شخصي بشكل متزايد من خلال محادثات هذا التطبيق.
للقيام بهذاFacebookتكنولوجيا تستفيد جزئياً منالذكاء الاصطناعي (AI)بهذه الطريقة ، ومع تقنيات التعرف على اللغة والتطورات الأخرى ، من الممكن فهم طلبات المستخدمين من خلالFacebook Messengerلنقدم لك المعلومات أو المحتوى أو أي شيء تريد تحقيقه.كل هذاالتعلم من المستخدم وطريقته في التواصل، والاحتياجات المطلوبة بالفعل. المعلومات التي يتم الحصول عليها من المستخدمتلقائيًاوالتي تُستخدم لتقديم خدمة شخصية وذكية بشكل متزايد
كما نقول ، تحدثFacebook الجانب التجاريمن هذاbot shop، ولكن نأمل من أجل المستخدمين. من محركات بحث الفيديو على YouTube للمشاركة ، إلى المزيد من القضايا التافهة والتي تركز على الترفيه. شيء حدث بالفعل في خدمات أخرى مثلTelegram و Kikفي الوقت الحالي ، من المعروف فقط ، وفقًا للعرض التقديمي ، أن المستخدم سيكون قادرًا علىابحث عن هذه الروبوتاتأو آلات الرد الآلي من خلالمحرك البحث للتطبيق، حيث تنقر على الشخص المطلوب لبدء التحدث معهم عن كثب ،بلغة طبيعية
الاختلاف مع تطبيقات المراسلة الأخرى هذه هو أن Facebook Messenger يحظى باهتمام أكبركلاهما منمجتمع المطورينمثلالمستخدمون، بالفعل أكثر من900 مليون مستخدم نشط لهذا التطبيقوبالتالي ، من المتوقع أن يبدأ انفجارالروبوتات قريبًا وسيفعل ذلك ليبقى في الوقت الحالي نحن سيتعين على Facebook Messengerبدء تشغيل النظام الأساسيبيتا أو مرحلة الاختبار اليوم فقط للمطورين، دون تحديد موعد وصول لمستخدمي هذه الخدمة / منصة الرسائل عبر الأجهزة المحمولة.
