H&M

تحدي عالم شراء الملابس عبر الإنترنت من خلال التطبيقات المتاجر الفعلية الكبيرة في القرن الحادي والعشرين. لهذا السبب ، اضطرت متاجر مثل Zara أو H&M أو Mango إلى العمل معًا وتقديم تطبيقات الهاتف المحمول التي تواكب الطلب.قررنا مقارنة هذه التطبيقات الرسمية الثلاثةلمعرفة ميزاتها الرئيسية.

H & M

تم تصميم تطبيق H&M على شكل تمرير ، وعندما ننزل إلى الأسفل يمكننا رؤية جميع أنواع العروض الترويجية والعروض ، بالإضافة إلى الأقسام المختلفة للرجال والنساء والأطفال والمنزل . يمنحنا هذا الجزء الرئيسي وقتًا جيدًا للاستكشاف ، نظرًا لأنيمكننا الوصول إلى كتالوج ضخم من المنتجاتحتى أنه يربطنا بمجلة H&M ، وهي مطبوعة رقمية داخلية حيث ترتبط منتجات العلامة التجارية بمقالات عن اتجاهات كل موسم ومقابلات مع عارضات الأزياء.

شراء

عندما نتصفح التطبيق ونبحث عن المنتجات ،سيكون لدينا إمكانية حفظ (من خلال وضع علامة على رمز القلب) المنتجات التي تهمنا بعد ذلك ، من خلال الانتقال إلى قسم "مفضلاتي" (في القائمة السفلية) ، يمكننا تأكيد ما إذا كنا نريد شرائها عن طريق إضافتها إلى حقيبة التسوق.

لشرائه ، علينا فقط الذهاب إلى أيقونة الشراء وإنهاء العملية. ضع في اعتبارك أنه ، للقيام بذلك ،يجب أن تكون مسجلاً مسبقًاأيضًا ، في قائمة بدء التطبيق ، توجد رموز تُستخدم للحصول على خصومات على المنتجات . باستخدامها ، يمكنك توفير القليل.

H & M Club

من تطبيق H&M يمكننا أن نصبح أعضاء في نادي H&M. مع هذا النظام cn سنكون قادرين على تجميع النقاط مع كل عملية شراء، والتي يمكن استبدالها بعد ذلك بالعروض والخصومات ودعوات الأحداث. كل يورو يتم إنفاقه هو نقطة تراكمية.

تسهيل التسوق

بالإضافة إلى عملية الشراء نفسها ، يتيح لنا تطبيقتحديد المنتجات من خلال رقم المقالة أو الرمز الشريطي . كما يتيح لنا تحديد أقرب المتاجر من خلال محرك البحث.

قسم آخر مثير للاهتمام هو خدمة العملاء ، حيث يجيبون على الأسئلة حول الشحنات والضمانات والمدفوعات. وسائل الدفع الحالية في التطبيق هي:بطاقة ائتمان ،PayPalوبطاقة الهداياضمان ، 14 يومًا ، كما هو الحال في المتجر. يمكن العثور على كل هذه الخيارات في قسم "المزيد" في القائمة السفلية.

زارا

تطبيق Zara له تصميم مشابه لتصميم H&M الذي ناقشناه للتو. في الأعلىمحرك بحث والقدرة على قراءة الرموز الشريطية للوصول إلى منتجات محددةأدناه ، وصول مباشر إلى الأقسام الرئيسية في المتجر ، بالإضافة إلى الأحدث المجموعات المتاحة.

في الجزء السفلي من الشاشة لدينا أيضًا قائمة. القسم الذي ندخله افتراضيًا هو المنتجات ، حيث يتوفر كتالوجللعرض ، سواء كنا مسجلين أم لا يمكننا أيضًا إلقاء نظرة على محدد موقع المتجر دون الاشتراك.

شراء

للدخول إلى قسم المحفظة ، يتعين علينا إنشاء حساب.تتيح لنا محفظة Zara تسجيل بطاقات الائتمان وبطاقات الهدايا وتسريع عملية الشراءبمجرد أن نريد منتجًا ، نختاره ونشتريه تلقائيًا ، بدون خطوات متوسط.

أيضًايمكننا الحصول على تذكرة إلكترونية، في حال أردنا العودة في المتجر. بالإضافة إلى ذلك ، يتم منحنا خيار الوصول إلى سجل مشترياتنا

حسابي

أخيرًا ، في خيار حسابي ، يمكننا تحديث بيانات ملفنا الشخصي ،تأكيد عناوين الشحن وتتبع الطلبات المقدمةيتوفر أيضًا رابط مباشر لخدمة العملاء ، عن طريق البريد والهاتف.

مانجو

تظهر لنا قائمة البداية لتطبيق Mango مرة أخرى واجهة بيضاء مع مجموعة من الصور التي تأخذنا إلى أقسام مختلفة من المتجر. لدينا أيضًا محرك بحث متفوق لاستخدام الرموز. يتمثل الاختلاف الرئيسي مع التطبيقين الآخرين في أنيختار Mango علامة تبويب جانبية على غرار Google، بدلاً من القائمة السفلية المدمجة في الواجهة.

في هذه القائمة الجانبية ، يمكننا تحديد ما إذا كنا نريد عرض الأقسام الخاصة بالرجال أو النساء أو الأطفال ، وتبسيط التمرير وتجنب الاضطرار إلى المرور عبر الأقسام في بدون جدوى بإصبعكيمكننا أيضًا الوصول إلى مجلة Violeta ، Mango ، حيث يتم إبلاغنا بالميزات الجديدة في الكتالوج والعروض الترويجية وجلسات التصوير.

شراء

التنقل عبر التطبيق ، عرض الملابس ، هو سريع للغاية. لدينا دائمًا خيار الشراء مباشرة أو تضمينها في Whislist لوقت آخر. Lيمكن الرجوع إلى قائمة المفضلة في علامة التبويب الجانبية .

عندما نقرر الشراء ،يمكننا اختيار الشحن القياسي المجاني ، من 1 إلى 4 أيام، أو اختيار طرق أسرع تكلف المال. ثم يُسمح لنا بالسداد عن طريق بطاقة الائتمان أو بطاقة Mango أو PayPal أو الرمز الترويجي.

حسابي

الطريقة الرئيسية هي من خلال بطاقة الائتمان. من خلال تسجيلنا في هذا القسم ، يمكننا الحصول على استرداد أسرع وأسهل.

الاستنتاجات

في جميع الحالات الثلاث ، فهي تطبيقات كاملة ومتشابهة تمامًا. ومع ذلك ، هناك أشياء يمكن التعليق عليها في كل منها.تختلف Zara عن غيرها من خلال أتمتة نظام الدفع والشحن، وهو أمر يسرع عملية الشراء. H&M ، من جانبها ، لديها واجهة أكثر ديناميكية وتقدم نظام النقاط. أخيرًا ، تطبيق Mango صحيح ، لكنه أكثر المعايير الثلاثة.