WhatsApp Business
جدول المحتويات:
إنه رسمي. أكدت WhatsApp على مدونتها أنها تعمل علىWhatsApp Businessالأداة الجديدة لمستخدمي والشركات التي يمكنهم الاتصال بها من خلال التطبيقفي الأسابيع المقبلة ، يجب أن يبدأ المستخدمون في رؤية أيقونة خضراء بجوار جهات الاتصال التي تم التحقق منها كشركات. ستتم حماية الاتصال الذي يتم إنشاؤه من البداية إلى النهاية كما هو الحال في المحادثات العادية.
ما هو تطبيق WhatsApp للأعمال؟
WhatsApp Business ليس تطبيقًا منفصلاً ، ولكنه خدمةسنضمّنها في تطبيق WhatsAppكعملاء. مجانا. شيء آخر سيكون للشركات ، حيث يشاع أنه يمكن أن يكون مجانيًا للشركات الصغيرة (SMEs) والشركات ومدفوعًا للشركات الكبيرة.
بشكل أساسي ، يتعلق الأمر بفتحقناة اتصال جديدة للتواصل مع الشركات أو الشركاتمن راحة WhatsApp. شيء ما يحدث بطريقة "منزلية" في كثير من الحالات ، لكنه الآن سيكون لهجة رسمية. لم تقدم الشركة الكثير من المعلومات المحددة حول الوظائف الإضافية التي ستوفرها الشركات من خلال WhatsApp Business. على الأرجح ، سيكونون قادرين على توجيه أعمالهم بطريقة شخصية أكثر ، من خلال العروض أو العروض الترويجية.
نأمل أن يكون هذاطريقة ممتازة للاتصال بالدعم الفني شيء فعلته العديد من الشركات بالفعل بشكل غير رسمي. ما نعرفه هو أنه ستكون هناك طريقة لمعرفة ما إذا كنا نتواصل مع الملف التعريفي الرسمي للشركة. بجانب جهة الاتصال المعنية ، يجب أن يظهر رمزباللون الأخضر مع علامة تشير إلى أنه ملف شخصي تم التحقق منه
متى سيتم إطلاق تطبيق WhatsApp Business؟
في الوقت الحالي ، أكدت الشركة فقط أنهاتعمل مع برنامج تجريبي مع عدد صغير جدًا من الشركاتهذه الاختبارات سيعمل على تحسين الخدمة وتحديد النتيجة النهائية. لا يزال هناك الكثير من الشكوك حول الكيفية التي ينوي بها Facebook (مالك WhatsApp) تسييل هذه الأداة. الشيء الأكثر منطقية هو أن الشركات الصغيرة والشركات الصغيرة والمتوسطة ستستمتع بالخدمة مجانًا أو بتكلفة أقل ، بينمايجب أن تتحمل الشركات الكبرى استثمارًا أكبر
مما لا شك فيه أن WhatsApp منصة تتمتع بإمكانيات كبيرة. منذ أن اشتراه Facebook بحوالي 16 مليار دولار ، كان يبحث عن طرق لاسترداد الاستثمار. نحن نتحدث عنأكثر من 1،200 مليون مستخدم يتواصلون بانتظام من خلال التطبيقهل سيكون WhatsApp Business هو الحل؟ لا يزال من المبكر معرفة ما إذا كان سيتمكن من تقديم شيء مختلف حقًا للشركات عما يمكنهم فعله بالفعل من خلال التطبيق.
