كيفية إرسال منتج Wallapop عبر مكتب البريد

يتردد العديد من مستخدمي Wallapop في شحن المنتجات إلى المستخدمين في مدن أخرى ، ولا يشعرون بالثقة في أن المعاملة ستتم بشكل صحيح وأن كلا الطرفين سيمتثلان. للتخفيف من ذلك ، أعلنت Wallapop للتو عن تحالفمع الخدمة البريدية Correos، بهدف جعل عملية إرسال المنتجات المستعملة للمستخدم أسهل وأسرع إلى شخص آخر .

بالإضافة إلى ذلك ، بفضل هذا النظام الجديد، نضمن عدم السداد حتى يتم الشحن، مضيفا بالإضافة إلى الأمن في الخدمة للمشتري.سنرى كيفية إرسال منتج من Wallapop وتفعيل الخدمة البريدية

دفع امن

يتم تنفيذ العملية برمتها من خلال Wallapay ، نظام الدفع الآمن من Wallapop. لتنشيط هذه الأداة ، يتعين علينا الانتقال إلى قائمة البدء والتحقق من المعاملات. بمجرد الوصول إلى هناك ، سيكون لدينا إمكانيةتحديد بطاقة الائتمان (إذا كنا سنقوم بالدفع) أو الحساب الجاري(إذا كنا سنستلم مدفوعات).

بمجرد تفعيل هذا الخيار ، عندما نتحدث إلى البائع عبر الدردشة ، سيكون لدينا زرعلى اليسار ، أزرق ، مع رمز الحزمةإنه زر الدفع الآمن الذي يسمح لك بإجراء الشحنة. من خلال وضع علامة عليه ، سنذهب إلى قائمة يتم فيها تحديد المنتج والمستخدم والمبلغ الذي يجب دفعه والوسائل (بطاقتنا).الشحن والتتبع

سيتم منحنا خيار تحديد ما إذا كانت الشحنة تتم يدويًا أو من خلال مكتب البريد. إذا تم اختيار الأخير ، يجب علينا ملء نموذج صغير بمعلومات الشحن الخاصة بنا: العنوان والمدينة والرمز البريدي. بالإضافة إلى ذلك ، يتم منحنا خيارتضمين رقم هاتف حتى نتمكن من تتبع الشحنةيتكون هذا التتبع من رسائل SMS مجانية نتلقاها عندما تغادر الحزمة في التكبير في.

بمجرد ملء البيانات ، نضغط على الزر الأزرق في الزاوية السفلية ، وتبدأ عملية الدفع. من تلك اللحظة ، يكون أمام البائع 5 أيام كحد أقصى لتسليم الطرد إلى مكتب البريد. بمجرد شحن الطرد ، يضمنCorreos حصول المشتري على منتجه في غضون 48 ساعةفي أي مكان في إسبانيا.

حتى تصل الحزمة إلى أيدينا ، لن يتم تحرير الدفعة ، مما يضمن عملية آمنة لكلا الطرفين. إذا حدث أن البائع لم يرسل المنتج مطلقًا ،سيعيد Wallapop الأموال إلى المستخدم .

التكاليف

لأغراض المعلومات ، نود أن نعلمك أن استخدام Wallapay مع الشحنات عن طريق البريد ينطوي على تكلفتين يتحملهما المشتري. من ناحية أخرى ، هناكتكاليف الشحن ، والتي تم إصلاحها ، بسعر 3 يورو .

ثم هناك نفقات إدارة Wallapop ، والتي يتم تغذيتها لمواصلة تقديم الخدمة. هذه النفقات متغيرة ، فهي تبدأ من 2.5 يورو للمنتجات التي تقل تكلفتها عن 30 يورو. من 30 يوروستكون تكلفة الإدارة 10٪ من سعر المنتجوبالتالي ، إذا كان سعره 50 يورو ، فسيكون 5 يورو. إذا كانت التكلفة 400 يورو ، 40 يورو ، إلخ.

التوفر

لا تزال خدمة Wallapop مع Correos مقصورة على المنتجات التي لا يتجاوز وزنها 4 كيلوغرامات. فيما يتعلق بالتوافر الجغرافي ،الخدمة نشطة لشبه الجزيرة بأكملها، لكنهم يأملون في توسيعها قريبًا لتشمل جزر البليار والكناري وسبتة ومليلية. كنت على علم بأي أخبار في هذا الصدد. في الوقت الحالي ، يوجد 28000 موظف بريد و 2400 مكتب بريد في خدمة عملاء Wallapop.