الاختلافات الرئيسية بين شحنات Joom و Wish

Joom and Wish هما من التطبيقات الرائجة لشراء سلع رخيصة الثمن.تزدهر شعبيتها ليس لهذا السبب فقطتتمتع كلتا المنصتين بواجهة بسيطة وسهلة الإدارة ، ولديهما أيضًا منتجات غريبة تمامًا. الآن ، إذا كان علينا اختيار واحد منهم ، فما هو الأفضل؟ على الرغم من وجود العديد من أوجه التشابه بين الاثنين ، إلا أنهما لديهما بعض الاختلافات المهمة. واحد منهم مرتبط بالشحنات. استمر في القراءة إذا كنت تريد معرفة كيفية إنفاقه على هذا الموضوع.

كم تستغرق عملية الشحن من الوقت؟

عند اختيار Joom أو Wish ، قد تتساءل عن أيهما سيرسل الطلب أولاً. يضمن Joom أن يستغرق وصول العنصر حوالي 15 يومًافي تسعين بالمائة من الحالات. ضع في اعتبارك أنهم يأتون من الصين. ومع ذلك ، قد تستغرق بعض المنتجات وقتًا أطول بسبب الإجراءات الجمركية. الحقيقة هي أن الشركة تعد باسترداد المبلغ في غضون 75 يومًا إذا لم يستلم العميل الطلب.

من جانبها ، يعتمد وقت التسليم في Wish كثيرًا على كل متجر ووجهة.تستغرق معظم العناصر من 4 إلى 28 يومًا لتصلمن شحن الطلب. لذلك ، نحن نتحدث عن أوقات مماثلة ، حيث تعطينا دائمًا أوقاتًا إرشادية. الشيء الجيد هو أن كلاً من Wish و Joom يسمحان لك بتتبع الطلبات لمعرفة حالتها طوال العملية.

متى يتم شحن الطلب؟

أحد الأسئلة التي يطرحها العديد من المشترين عندما يرغبون في شراء شيء ما على Wish أو Joom ، هو موعد إرسال الطلب بعد السداد.Joom gives البائعين أسبوعيًالشحن الطرد وتوفير رمز تتبع. إذا مر هذا الوقت ولا يزال الطلب في حالة "مؤكد" ، يوصي التطبيق بالاتصال بالدعم لطلب استرداد الأموال. يمكنك القيام بذلك عن طريق النقر فوق زر الدردشة الموجود في الزاوية اليمنى العليا.

عند الرغبة ، عادة ما يتم شحن الطلبات في غضون يوم أو يومين من وضعها. على أي حال ، يختلف هذا الوقت اعتمادًا على عدة عوامل: الوجهة أو ما إذا كان متجرًا فرديًا. كما هو الحال في Joom ، تمنحWish بضعة أيام لاسترداد الأموال في حالة عدم وصول الطلب.على وجه التحديد ، 90 يومًا.

تتبع الشحنة

لكل من Joom و Wish تتبع حتى نتمكن من رؤية حالة الطلب في جميع الأوقات. في حالة Joomمن الضروري إدخال قسم "طلباتي"لتحديد الطلب الذي تريد تتبعه. عندما تكون داخل الصفحة ، انقر فوق "رؤية المزيد" للحصول على رمز تتبع الحزمة. سترى الطريق الذي تسلكه من الصين حتى وصولها إلى إسبانيا. المعلومات كاملة للغاية ، مع يوم وصولها إلى المكان والمركز الذي وصل فيه الطلب.

في تطبيق Wish على الهاتف المحمول ، يمكنك رؤية التتبع من خلال قسم "سجل الطلبات". انقر هنا على الزر الأزرق "تتبع الحزمة". بعد ذلك سترى سلسلة من الخيارات: تحضير الشحنة أو إرسالها أو ردها.بناءً على حالة طلبك ، سيتم عرض أحدهما أو الآخر.هناك احتمال آخر وهو النقر على رقم التتبع إذا كنت تريد معرفة مكان الحزمة الخاصة بك ذاهب. إذا تم إرسال طردك إلى بلد آخر غير الولايات المتحدة ، مثل إسبانيا ، فيمكنك لصق رقم التتبع على: http: // www.17track.net/en/result/post.shtml. ضع في اعتبارك أنه إذا قمت بالوصول إلى صفحة التتبع قبل وصول الحزمة إلى بلدك ، فقد تظهر على أنها "غير موجودة". لا يمكن تتبع الطرد إلا من لحظة وصوله إلى إسبانيا. هذا لأن رقم التتبع صالح فقط لخدمة الطرود المحلية.

في الواقع ، التتبع في Joom and Wish مشابه ،على الرغم من حقيقة أن Joom تجعل الأمر أسهل قليلاً، يظهرها أكثر من ذلك بكثير بشكل واضح وسريع للوصول. بهذا المعنى ، من الممكن أن تجد في بعض الأحيان أنه في Joom لا يمكنك رؤية التتبع. وذلك لأن بعض البائعين يستخدمون رموز تتبع "افتراضية" لا تعمل إلا في الصين. هذا لا يعني أن الطلب لن يصل إلى مكتب البريد.على أي حال ، إذا مر 75 يومًا منذ إجراء عملية الشراء ولم يصل الطلب ، فلا تتردد في طلب استرداد.

تكلفة الشحن

أحد أبرز الاختلافات التي وجدناها بين Joom و Wish ،هو أن السابق لا يتقاضى أي رسوم مقابل إرسال شحنة.في Wish ، ستعتمد أسعار الشحن كثيرًا على المتجر ، وهو السعر الذي يحدد التكاليف. عادة ، يتم تحصيلها وفقًا للمقال ، نظرًا لأنها تأتي من متاجر مختلفة ويمكن أن تختلف أسعارها وفقًا لمتطلبات العبوة أو الوزن. وبالمثل ، يمكن أن تؤثر الوجهة التي يذهب إليها الأمر أيضًا على السعر النهائي. في تطبيق Wish على الأجهزة المحمولة ، ستتمكن من رؤية معدل الشحن المقدر للمنتج إذا قمت بالتمرير لأسفل على صفحة المنتج.

أمر لا يصل

كما نقول ، يمنح كل من Wish و Joom العميل عددًا من الأيام للمطالبة باسترداد الأموال. كل هذا في حالة عدم عمل الشحنة أو إذا وصلت بها مشكلة. يمنح Wish 90 يومًا من الطلب و Joom 75. إذا كنت قد قدمت طلبًا على Joom ولم يصلفلا تتردد في الدخول إلى قسم "طلباتي" وانقر على "لا" في صفحة الطلب. سيتم بعد ذلك فتح نافذة جديدة يتعين عليك فيها إدخال عنوان بريدك الإلكتروني. بمجرد الانتهاء من كل هذا ، سيكون أمام دعم Joom يومًا واحدًا لمعالجة طلبك. سيتم إرجاع المبلغ المسترد إلى الحساب الذي دفعته في غضون 14 يومًا بمجرد تغيير حالة الطلب إلى "تم رد المبلغ".

يمكنك الاتصال بخدمة عملاء Wish مباشرة في صفحة سجل الطلبات. ابحث عن طلبك في هذه الصفحة وانقر على زر "خدمة العملاء" الأزرق.ثم حدد الموضوع "حالة الشحن" بعد ذلك ، يجب عليك وصف مشكلتك والنقر على "اسأل". سوف يرد عليك دعم الرغبات في غضون يوم إلى يومين.