كيفية تتبع عملية شراء على Joom

Joom هو أحد التطبيقات الأكثر استخدامًا اليوم لشراء المنتجات الرخيصة. إذا كنت لا تعرفه حتى الآن ، فهو يحتوي على كتالوج شامل إلى حد ما يحتوي على عناصر تناسب جميع الأذواق. يمكنك العثور على كل شيء بدءًا من منتجات الحيوانات الأليفة أو الأطفال أو الملابس أو التكنولوجيا. الشحنات مصنوعة من الصين ،لذا من الطبيعي أن تستغرق ما بين أسبوعين وثلاثة أسابيع للوصول.هذا شيء يجب أن تأخذه في الاعتبار إذا كنت تريد للشراء من Joom للتخلي عن شيء ما.

بمجرد إجراء عملية شراء في تطبيق Joom ، يمكنك رؤية حالة طلبك وتتبعه.سيسمح لك ذلك بمعرفة العملية برمتها من لحظة معالجة الشحنة ، حتى يرسلها البائع إلى إسبانيا ويصل إلى منزلك. كما نقول ، إنه ليس من يوم إلى آخر.قد يستغرق الأمر ما يصل إلى ثلاثة أسابيع لاستلامه.ومع ذلك ، إذا مر هذا الوقت ولم يصل ، يتيح لك Joom تقديم مطالبة حتى تحصل على المال التي دفعتها ستتم إعادتها إليك في غضون 14 يومًا.

تابع عملية الشراء على Joom

إذا لم تكن قد قمت بالتسوق على Joom بعد ، فسيكون الأمر سهلاً مثل تثبيت التطبيق على جهازك المحمول والاشتراك. يتيح لك Joom تسجيل الدخول إلى خدمات مثل Google أو Facebook. بهذه الطريقة ، ما عليك سوى الضغط على زر للوصول إلى التطبيق بشكل أسرع. بمجرد الدخول ، عندما تختار ما تريد شرائه ودفع ثمنه (PayPal هي طريقة الدفع)يمكنك تنشيط الإشعارات حتى يعلمك Joomمن أي شيء الحركة التي تحدث أثناء الشحن.سيسمح لك هذا بمعرفة جميع الدول التي يمر من خلالها طلبك. على سبيل المثال ، عندما يشحنها البائع أو يصل إلى الجمارك.

إذا كان ما تريده هو رؤية التتبع مباشرة في التطبيق نفسه ، أي أنك لا تريد تنشيط الإشعارات ، ما عليك سوى إدخال قسم "طلباتي" في ملفك الشخصي.بمجرد وصولك سترى تفصيلاً للعملية التي تمر بها الحزمة بأكملها. المكاتب أو المغادرة عبر البريد الدولي أو الوصول إلى منزلك. كل ذلك مع التواريخ والأوقات الدقيقة.

يرجى ملاحظة أنه في بعض الحالات يستخدم البائعون رموز تتبع "افتراضية". هذه تعمل فقط في أراضي الصين ، لذلك قد لا تتمكن من القيام بذلك من جهازك. إذا مر شهران على الشراء ولم يصل الطلب إلى مكتب البريد الخاص بك ،يمنحك Joom إمكانية طلب إرجاع. إليك كيفية القيام بذلك.

• انقر على أيقونة ملفك الشخصي وحدد الخيار "طلباتي"
• اختر الطلب الذي لم يتم تسليمه خلال الفترة المحددة
• في صفحة الطلب ، انقر فوق "لا". ستفتح نافذة جديدة يجب فيها إدخال عنوان بريدك الإلكتروني
• بعد القيام بذلك ، سيتلقى دعم Joom طلب استرداد الأموال الخاص بك ومعالجته في غضون 24 ساعة

وتجدر الإشارة إلى أن هذه الشروط تنطبق على الطلبات المقدمة بعد 16 مارس من هذا العام. بالنسبة للطلبات السابقة ، يجب تطبيق ضمان عدم التسليم لمدة 75 يومًا.ينتهي هذا الضمان بعد 90 يومًا من الشراءوهذا يعني أنه إذا طلبت ذلك بعد ذلك الوقت ، فلن تعيد Joom أموالك ولن يكون لديك إمكانية المطالبة لا شئ.