هل يمكنك أن تتخيل أن تتمكن من سؤال أحد المطاعم عما إذا كان لديه خيارات نباتية أو يمكنك إجراء حجز دون الحاجة إلى الاتصال؟ يبدو أنهم تخيلوها في Google ، وقد أدخلوا هذه الوظيفة في خرائط Google وخرائطها ونظام تحديد المواقع العالمي (GPS) وأداة الأماكن. إنه نظام مراسلة أو دردشة يمكنك من خلالهتبادل الرسائل مباشرة مع الشركاتطريقة جيدة للبقاء على اتصال مباشر دون حتى التقاط الهاتف. شيء يمكن أن يساعدنا في توفير الوقت والمال عند إدارة الحجوزات أو طلب تفاصيل حول المنتجات أو القوائم أو الخدمات.
الميزة الجديدة نشطة بالفعل لجميع مستخدميخرائط Google على Androidمن السهل التحقق من خلال الاطلاع على قسم الرسائل في القائمة المنسدلة الجانبية لهذا التطبيق. بالطبع ، لا يزال من المتوقع أن تتخذ الشركات الخطوة وتفعيل هذه الميزة في تطبيق Google My Business ، مما يسمح للمستخدمين بالاتصال بهم من خلال هذه الرسائل.
وبالتالي ، من الآن فصاعدًا ، سيكون لدى الشركات التي تنشط هذه الوظيفة زرًا جديدًا على شاشة معلومات المتجر. ما عليك سوى النقر فوق المنشأة على الخريطة وإلقاء نظرة على زر الرسالة الذي يظهر بجوار بقية الخيارات مثل كيفية الوصول إلى هناك والاتصال وما إلى ذلك. هذا يفتحشاشة جديدة من نوع الدردشة حيث يمكنك البدء في كتابةبهذه الطريقة ، سيتمكن أصحاب الأعمال أيضًا من الرد برسائل نصية على أي أسئلة يثيرها آفاق.اتصال يمكن أن يكون أسرع من مكالمة لأولئك الذين اعتادوا على فهم أنفسهم من خلال الرسائل.
يتم حفظ كل هذه المحادثات في قسم الرسائل في قائمة خرائط Google الرئيسية التي ذكرناها في بداية المقال. بهذه الطريقة ، ليس من الضروري البحث عن النشاط التجاري مرة أخرى ، والنقر فوقه وتحديد خيار الرسالة. كل ما عليك فعله هو عرض القائمة الجانبية ومحادثات الوصول التي بدأت بالفعل، حيث يمكنك مراجعة المعلومات التي تمت مشاركتها أو طرح أسئلة جديدة.
الآن بعد أن قامت خرائط Google لنظام Android بتنشيط الوظيفة بالفعل ، كل ما تبقى هو انتظار قيام الشركات بعملها الخاص للتواصل مع عملائها عن طريق الرسائل. فكرة أن WhatsApp كان لديه بالفعل منذ بعض الوقت مع WhatsApp Business ، وأنه لا يزال قيد التطوير.سيتعين علينا أن نرىالذي ينتهي به المطاف باهتمام المستخدمينأخيرًا.
