جدول المحتويات:
إذا كنت تستخدم Bankia ، فربما تكون قد لاحظت أن خدمةلا تعمل بشكل صحيح يبلغ العديد من المستخدمين عن حالات فشل بانكيا لا تعمل وليس فقط الوصول إلى الويب يفشل ، ولكن أيضًا تطبيق Android و iPhone للجوال. إذا حدث الفشل في بداية الشهر ، فقد يكون اليأس ملحوظًا لأنه لا يمكن إجراء مدفوعات أو تحويلات أو الوصول إلى كشف الحساب.
في بعض الأحيان تحدث أشياء من هذا القبيل ، وتقر Bankia نفسها على Twitter أن التطبيق لا يعمل بشكل صحيح وأنهم يعملون على حله.في هذه المناسبة نود أن نشرحكيفية تحديد الأخطاء في تطبيق Bankiaوماذا تفعل عندما يحدث هذا.
https: //twitter.com/Bankia/status/1145754367963881472
كيف أعرف إذا فشل تطبيق Bankia أو إذا كان هاتفي؟
أول شيء يجب عليك فعله هو التحقق مما إذا كان الفشل يأتي مباشرة من Bankia أو أن المشكلة في هاتفك. للقيام بذلك ، تأكد مما نخبرك به أدناه.
- تحقق من أن لديكاتصال بالإنترنت . أدخل أي موقع آخر مثل موقعنا ، على سبيل المثال ، وتحقق من أنه يمكنك التنقل دون مشاكل.
- تأكد من أن تطبيق Bankia هومحدثوأن لديك الأذونات اللازمة لاستخدامه (من الإعدادات - التطبيقات والبحث عن Bankia يمكنك الوصول إلى هذه الخطوة).
- تنزيلالتطبيق الصحيحBankia. منذ بعض الوقت ، تم تسريب العديد من النسخ المستنسخة من Bankia على Google Play والتي حاولت انتحال شخصية تطبيق Bankia ولكنها كانت احتيالية.
هنا نترك لك رابط تطبيق Bankia الرسمي ، الوحيد الذي يعمل بشكل صحيح ومعتمد من البنك. إذا استبعدت كل هذا ، فأنت تعلم أنه ليس هاتفك. انتبه لما سنناقشه أدناه لإيجاد حل للمشكلة.
ماذا أفعل عندما يفشل Bankia؟
عادة عندما يفشل التطبيق ، فهذا يعني أن خدمة Bankiaأول شيء يجب معرفته إذا كان لهذا الحل هو أدخل موقع Bankia الرسمي. إذا كنت قادرًا على تسجيل الدخول بحسابك ، فستتمكن على الأقل من تنفيذ الإجراءات اللازمة والانتظار حتى يعمل التطبيق مرة أخرى. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فتحقق من حساب Bankia's Twitter أو اتصل بهم عبر الهاتف لمعرفة ما إذا كانت لديهم مشكلة والمدة التي سيستغرقها حلها.
شيء آخر يمكنك القيام به لمعرفة ما إذا كانت مشكلة Bankia تؤثر على العديد من المستخدمين هو التحقق من صفحات مثل Downdetector ، حيث يبلغون عن أعطال هائلة في بعض التطبيقات مثل WhatsApp و Facebook و Instagram والعديد من التطبيقات الأخرى. إضافي.
إذا كان التطبيق والموقع الإلكتروني لا يعملان ، فإن الشيء الوحيد الذي يمكنك القيام به لتنفيذ إجراءاتك (المدفوعات ، والتحويلات ، وما إلى ذلك) هواذهب إلى أحد البنوك لتنفيذها. قد يعني هذا رسمًا إضافيًا على حسابك إذا كان البنك المعني يفرض عليك رسومًا.
لماذا سقطت Bankia؟
عادةً ما تتعلق الأخطاء بالتحديثات ، مشكلة الخادم ،وهذا النوع من الأشياء. الشيء الأكثر شيوعًا هو أنه يتم حل هذه الانقطاعات في الخدمة في وقت قصير ، على الرغم من أنها قد تستغرق أحيانًا ما يصل إلى يوم واحد ليتم حلها جزئيًا. من المحتمل أنه بعد حدوث عطل في تطبيق Bankia ، سيستمر ظهور مشكلات مثل عدم القدرة على سداد المدفوعات ببطاقات الخصم وأشياء من هذا القبيل بمجرد استعادة التطبيق.
من الشائع أنه حتى أثناء حالات الفشل الهائلة لهذا النوع من البنوك ، يختار بعض العملاءالتغيير إلى بنك جديد، على هذا النحو الهائل تسبب الفشل في الخدمات الأخرى في إثارة استياء كبير بين المستخدمين.
هل عانيت من قبل من مشاكل مع تطبيق Bankia أو موقعها الإلكتروني؟ هل تريد التغيير عندما لا يعمل Bankia؟
