جدول المحتويات:
لقد فتحت للتو WhatsApp ، أرسلوا لك صورة ولا يمكنك تنزيلهلا يمكنك فتح الملاحظات الصوتية أو مقاطع الفيديو إما لا شيء من هذا القبيل. توجد مشكلة ولا تعرف كيفية حلها. إذا كنت تدخل هذا المقال اليوم ، يجب أن نخطرك بوجود مشكلة في WhatsApp تمنعك من تنزيل جميع أنواع محتوى الوسائط المتعددة. لا يمكن أيضًا تنزيل مقاطع الفيديو أو أي نوع آخر من المحتوى.
لقد وصلت إلى المكان الصحيح ، في السطور التالية سنقدم لك الحلول لتجنب هذه الرسالة:"فشل التنزيل".لا يمكن تحميلها. يرجى طلب إرسالها إليك مرة أخرى.قد تحدث المشكلة على Instagram أيضًا. إذا حدث هذا لك ، فستكون الحلول مشابهة جدًا لتلك المقترحة في الأسطر التالية
ماذا تفعل عندما لا يسمح لك WhatsApp بتنزيل الصور أو مقاطع الفيديو أو التسجيلات الصوتية؟
المشاكل الأكثر شيوعًا عندما يفشل تطبيق WhatsAppمع تنزيل أو إرسال الصور ومقاطع الفيديو والرسائل الصوتية هي عادة ما يلي:
- : تأكد من أن هاتفك المحمول متصل بالإنترنت وأنه مستقر. يمكنك تجربة اختبار السرعة لمعرفة ما إذا كان قد فشل.
- : قم بزيارة إعدادات هاتفك ، وفي إعدادات التاريخ والوقت ، حدد الآن تأكد من إعداد كل شيء بشكل صحيح.من المهم أن يكون التاريخ والوقت صحيحين حتى يتمكن WhatsApp من المزامنة مع خوادمه بشكل صحيح.
- هناك مشكلة في بطاقة الذاكرة SD : في بعض الأحيان تفشل بطاقة microSD وهذا يسبب الكثير من المشاكل. إذا كانت هذه هي المشكلة ، فقد تحتاج إلى تغيير تخزين الملفات التي تم تنزيلها في WhatsApp إلى ذاكرة الهاتف لمعرفة ما إذا كان بإمكانك حلها.
- لا توجد مساحة خالية كافية على بطاقة الذاكرة SD : الآن أنت تعرف ما يجب القيام به. احذف مقاطع الفيديو (عادة ما تستهلك أكثر من غيرها) بحثًا عن مساحة للملفات التي تريد تنزيلها.
- تم ضبط بطاقة الذاكرة SD على وضع القراءة فقط : يتم تمكين بعض بطاقات SD بوضع القراءة فقط ، ويصعب إصلاحها ذكري المظهر. من الأفضل تجربة واحدة جديدة.
- : إذا كانت بطاقة SD تالفة ، فسيكون من الصعب عليك حل المشكلة. سيكون من الضروري للغاية الحصول على بطاقة microSD جديدة أو إصلاح جهاز الكمبيوتر.
كما قد ترى ، إنها أخطاء شائعة جدًا ويسهل حلها ، دعنا نذهب إلى بعض الحلول الممكنة للمشكلة. من المحتمل أن ما سبق لم ينجح معك وعليك تجربة المزيد من الأشياء.
احذف ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق WhatsApp في إعدادات هاتفك
إذا لم ينجح كل ما سبق ، فعليك أن تبدأ حربًا ثانية على هاتفك. من الأفضل أن تمسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق WhatsApp ، لأي سبب كان قد تعرض للتلف ولهذا السبب لا يعمل WhatsApp بشكل جيد.
- بحث فيالإعداداتمن هاتفك للقسمالتطبيقات .
- حدد موقع WhatsApp في القائمة.
- بالنقر فوقه ، سترى قسمًا يقولالتخزين .
- ستجد خيارًا يقولمسح ذاكرة التخزين المؤقت .
إذا لم تنجح هذه الخطوة ، فعليك المتابعة إلى التاليقم بإلغاء تثبيت WhatsApp وتثبيت إصدار مختلف . إنها بالضبط نفس العملية كما لو حدثت لك على Instagram. الاختلاف الوحيد هو أنه يجب عليك البحث عن تطبيق WhatsApp
تنزيل نسخة جديدة من WhatsApp
في بعض الأحيان تحتوي إصدارات وتحديثات WhatsApp على أخطاء ، خاصة إذا كنت تستخدم الإصدار التجريبي من التطبيق. في هذه الحالة ، سيتعين عليك حذف WhatsApp وإعادة تثبيت إصدار مختلف. إذا كان هناك إصدار أعلى من نسختك ، فهذا أفضل.
- أدخل WhatsApp.
- انتقل إلى الإعدادات وابحث عن قسم المساعدة
- حدد الخيار الذي يقول "معلومات. من التطبيق ".
- اكتب رقم الإصدار وتحقق من APK Mirror للحصول على APK لاحقًا.
قم بتثبيت إصدار جديد لتجنب حذف WhatsAppيجب أن يكون هذا قد أصلحه. إذا لم يحدث ذلك ، فسيتعين عليك الانتظار لأن المشكلة يمكن أن تأتي مباشرة من خوادم WhatsApp ولن يتمكنوا من إصلاحها إلا من خلال تحديث خادم أو تطبيق.
