هل تواجه مشاكل في إرسال مقاطع الفيديو أو الصور على WhatsApp؟ هنا الحل

لقد فتحت للتو WhatsApp ،تريد إرسال صورة أو مقطع فيديو ويستمر في التحميل، لثوانٍ ودقائق وربما ساعات . ماذا يحدث هنا؟ لماذا لا يسمح لك WhatsApp بإرسال الصور أو مقاطع الفيديو؟ يمكن أن يحدث أيضًا أنه يسمح لك بإرساله ولكن المستلم لا يستلمه. إذا حدث هذا لك ، انتبه للأسطر التالية. سنشرح ما يمكن أن يحدث وكيفية حله.

هناك عدةمشاكل قد تؤثر على إرسال ملفات الوسائط المتعددة في WhatsAppومن المهم التمييز بين الحلول المختلفة التي

ماذا أفعل إذا لم أتمكن من إرسال الصور أو مقاطع الفيديو عبر WhatsApp؟

أولاً وقبل كل شيء ، تحقق مما إذا كانت مشاكل WhatsApp ترجع إلى سرعة اتصالك بالإنترنت. بدون السرعة المناسبة ، يصبح إرسال ملفات الوسائط ثقيلًا جدًا على الهاتف ولن يكون قادرًا على تنفيذه.

تحقق من اتصالك بالإنترنت

إذا كنت قد انتهيت من البيانات وأنت تتصفح بسرعة منخفضة ، فلديك بالفعل ما هي المشكلة. ومع ذلك ، سنقدم لك برنامجًا تعليميًا صغيرًا حتى تتمكن من إجراء فحص سريع للاتصال الذي لديك في تلك اللحظة. حتى مع وجود بيانات غير منتهية ، قد لا تكون لديك تغطية جيدة وقد لا تكون سرعة الشبكة كافية.

1. أدخل إلى Google.
2. بحثاختبار السرعة .
3. استخدم أيًا منها للتحقق من سرعة الاتصال.

إذا كانت نتيجة اختبار التحميل لا تتجاوز 100 كيلو بايت / ثانية ، فأنت تعلم مكان المشكلة. يجب أن يتجاوز الاتصال الجيد ، حتى مع شبكة الجيل الثالث ، 1 ميغا بايت / ثانية في معظم البلدان. ​​

تحقق من أن WhatsApp لا يفشل

إذا كنت قد تحققت من أن اتصالك يسمح لك بالتنقل بشكل مثالي ، فقد تكون المشكلة مختلفة ولا علاقة لها بهاتفك المحمول. أحيانًا تتعطل شبكة WhatsApp لساعات وحتى أيام. هذا يسبب إخفاقات جسيمة في جعل الرسائل تعمل ، في أحسن الأحوال ، ولكن لا ترسل ملفات وسائط متعددة.

لمعرفة ما إذا كان WhatsApp معطلاً ، من الأفضل الانتقال إلى هذه الصفحة ومعرفة مستوى الفشل.إذا تجاوزت تقارير الخطأ في الساعات القليلة الماضية الآلاف، فأنت تعرف ما هي المشكلة.في حالة بقاء هذه التقارير ضمن هامش يتراوح بين 10 و 20 ، فهذا أمر طبيعي تمامًا. هذا يعني أن الخدمة تعمل بشكل طبيعي.

Twitter هو أيضًا مكان جيد للقيام بذلك ، قم بزيارة ملف WhatsApp الرسمي على الشبكة الاجتماعية وستتمكن من معرفة تشغيل أو حالة خوادم WhatsApp.

تحقق من التاريخ والوقت على هاتفك

الخطوة التالية ، إذا لم يفشل تطبيق WhatsApp وكان اتصال هاتفك على ما يرام ، فستحتاج إلى التحقق مما إذا كان وقت هاتفك وتاريخه متزامنين جيدًا. هذا ، الذي قد يبدو سخيفًا ، هو أحد الإخفاقات التي تسبب معظم الأخطاء في جميع أنواع التطبيقات. عندما لا يتم ضبط وقت الجهاز المتصل بالإنترنت بشكل صحيح، فإنه يجعل المزامنة بين الهاتف المحمول والخادم الذي يتم الوصول إليه سببًا للفشلكبير جدًا التي تمنع الاتصال.

أدخل إعدادات هاتفك - النظام (أو الإعدادات المتقدمة ، اعتمادًا على الهاتف المحمول) وابحث عن إعدادات التاريخ والوقتتأكد أن الوقت والتاريخ والمنطقة صحيحان. في حالة عدم قدرتك على ضبط الوقت على هاتفك على التاريخ الصحيح ، يمكنك إلغاء تحديد مربع الضبط التلقائي وتغيير الوقت يدويًا. سيكون الأمر مزعجًا بعض الشيء لأنه لن يرتبط بمنطقتك ولكن إذا كانت هذه هي المشكلة فستجد الحل

تحقق من أن لديك مساحة تخزين متاحة

إذا كان كل ما سبق على ما يرام. لذا ، عليك أن تنتقل إلى أكثر الحلول قسوة. الأول هو التحقق من أن تخزين بطاقة SD أو حتى وحدة تخزين الهاتف في حالة جيدة. يمكن أن يمنع تخزين SD أي شخص من تلقي الصورة التي أرسلتها ، معتقدًا أنها مشكلتك عندما تكون في الحقيقة جهاز الاستقبال.

• تأكد من وجود مساحةعلى بطاقة SD الخاصة بك.إذا كانت ممتلئة ، يتعذر على WhatsApp حفظ الملفات. إذا كانت هذه هي المشكلة ، فاحذف بعض الملفات الموجودة على بطاقة SD لإخلاء بعض المساحة.
• تأكد من أن بطاقة SDغير مضبوطة على وضع القراءة فقط . إذا كنت تواجه المشكلة لفترة طويلة ، فقد يكون هذا هو السبب. لا تسمح البطاقة سيئة التكوين بتخزين الملفات.
• إذا كانت البطاقةتالفةوكان هناك مساحة ، فلن تعمل أيضًا. يعد التحقق من هذا الأمر الأكثر تعقيدًا ، فمن الأفضل تجربة طريقة أخرى أو تنسيقها (عمل نسخة احتياطية سابقة).

إذا كان لديك كل WhatsApp محفوظ على بطاقة SD ، فلا تنس عمل نسخة احتياطية من WhatsApp الخاص بك ونقل مجلد WhatsApp على بطاقة SD إلى وحدة التخزين الداخلية بهاتفك أو إلى جهاز كمبيوتر.إذا اخترت التهيئة ، فلا تنس إيقاف تشغيل الهاتف وتشغيله مرة أخرى ، فيجب أن يستمر في العمل كما كان دائمًا. هذه الخطوة هي الأكثر تعقيدًا على الإطلاق.

إذا لم تفهم أيًا من المؤشرات التي تدل على أننا نتركك في هذه السطور ، فاترك لنا تعليقًا وسنساعدك في حل المشكلة. الحل أسهل مما يبدو ، على الرغم من أنه في حالة تلف بطاقة SD تمامًا ، فإن الطريقة الوحيدة لاستقبال WhatsApp الخاص بنا للوسائط المتعددة مرة أخرى هي عن طريق نقل وحدة التخزين إلى الذاكرة الداخلية أو استبدال بطاقة SD.

إذا كان هاتفك المحمول لا يحتوي على بطاقة microSD ولكنلديك ذاكرة ممتلئة جدًا ، فقد تكون هذه هي المشكلة . إذا حدث هذا لك ، فاحذف الملفات من هاتفك حتى يعمل WhatsApp.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق WhatsApp

من ناحية أخرى ، إذا كان لديك ذاكرة كافية ويمكن لـ WhatsApp الكتابة على الهاتف ، فقد يكون ذلك عطلًا مؤقتًا ، بسبب أحد الأشياء التالية:

• WhatsApp قديم . في هذه الحالة ، قم بزيارة Google Play ، وابحث عن WhatsApp وانقر فوق تحديث.
• WhatsApp لديه مشكلة وتحتاج إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت . أدخل إعدادات هاتفك - التطبيقات وابحث عن WhatsApp. بمجرد الوصول إلى هناك ، ابحث عن الخيار الذي يشير إلى التخزين وحذف ذاكرة التخزين المؤقت.
• إذا لم ينجح أي من هذا ، كل ما عليك فعله هو حذف بيانات التطبيق أو مباشرةإعادة تثبيته .

بعد كل ما سبق ، من المستحيل عملياً على WhatsApp الاستمرار في منع إرسال الملفات أو الصور أو مقاطع الفيديو (ما لم يكن معطلاً).