حتى يتمكنوا من خداعك من خلال مساعد Google
جدول المحتويات:
يتم دمج المساعدين الأذكياء في جميع أنواع الأجهزة في بيئتنا. وفي الواقع يمكن أن تكون مفيدة من نواح كثيرة. ولكن تم اكتشاف أنه يمكن أيضًا أن يوقعك في المشاكل. إذا طلبت من إحدى هذه الأدوات الاتصال برقم هاتففقد ينتهي بك الأمر بالخداعولن تعرف ذلك إلا بعد فوات الأوان.
هكذا اكتشفوا ذلك في Better Business Bureau ، حيث طلبوا من قرائهم مشاركة عمليات الاحتيال التي وقعوا فيها.حسنًا ، أكد أحدهم عملية احتيال سقط فيها من خلال البحث عنوالاتصال به عن طريق أمر صوتي إلى مساعده المناوب، الرقم من رقم هاتف شركة الطيران المشكلة هي أنه وجد رقمًا للمخادع الذي حاول بيعه بقيمة 400 دولار من البطاقات المدفوعة مسبقًا. طلب مستخدم آخر ، وفقًا لنفس المنشور ، من Siri العثور على رقم هاتف له ، والذي انتهى به الأمر إلى أن يكون محتالًا يتظاهر بأنه الدعم الفني الذي يريد الاتصال به.
كيفية احتيال مساعد ذكي
وفقًا لمكتب الأعمال الأفضليمكن برمجة عمليات الاحتيال من هذا النوع تكمن الحيلة في انتحال شخصية رقم رسمي لنوع من الشركات أو الدعم. للقيام بذلك ، ما عليك سوى الدفع في Google وبالتالي تظهر في النتائج الأولى لمحرك البحث.
مع هذا ، سيستفيد المساعدون الأذكياء من هذا المورد عندما يُطلب منهم رقم هاتف شركة أو دعم معين. سيبحثون عن النتيجة الأولى في محرك البحثوسيجمعون البيانات لإجراء المكالمة إذا طلبنا منهم ذلك. شيء يحدث في كل من مساعد Google وفي Siri أو Alexa. لذا لا ، لا أحد يخلو من الاحتيال.
بمجرد استدعاء رقم الهاتف ، تم تنفيذ عملية الاحتيال بالفعل. سواء كان رقم هاتف عالي السعر أم لا ، سيتصل المساعد لإنشاء اتصال هاتفي. من هنا يعتمد الأمر فقط على نوع عملية الاحتيال المعنية. بشكل عام ، إنها مكالمة يتظاهرون فيها بأنهم الشركة المعنية من أجلجمع بيانات المستخدم الحساسةعلى الرغم من أنه يمكن أن يكونوا أيضًا بائعين يحاولون الاحتيال على عمليات الشراء عبر الهاتف من خلال الحصول على التفاصيل المصرفية للمستخدم.
هنايجب أن ينقذ الفطرة السليمة للمستخدم الوضعبالطبع ، إذا كانت لدينا ثقة كاملة في المساعد الذكي ، وإذا لا شيء يخبرنا بخلاف ذلك ، من الصعب معرفة ما إذا كان رقم الهاتف المتصل به رسميًا أم لا عند ظهوره على Google.
كيفية تجنب عمليات الاحتيال هذه
توصيات مكتب الأعمال الأفضل لتجنب هذا النوع من المواقف تشمل مراجعة دقيقة للبحث عن رقم الهاتف الذي أجراه المساعد الذكي. للقيام بذلك ، يوصىبعدم البحث في الإنترنت، ولكن باستخدام مرجع التذكرة أو الموقع الرسمي.
يوصى أيضًا بعدم الوثوق بإعلانات المساعدة أو دعم أرقام الهواتف. بنفس الطريقة ،يجب العثور عليها على الموقع الرسميأو غيرها من الموارد ، وليس على لافتة أو مساحة إعلانية على Google.
أخيرًا ، يُنصح بتجنب الإفصاح عن البيانات الحساسة من خلال المكالمات الهاتفية. إذا كانت مكالمة لمشغل للهاتف المحمول أو أحد البنوك أو أي شيء آخر يتوفر به بالفعل بياناتنا ،لا ينبغي أن نضطر إلى تقديمها مرة أخرى عبر الهاتف ومع ذلك ، يمكن دائمًا إرجاع مدفوعات بطاقات الائتمان في حالة حدوث عملية احتيال. لذلك من الأفضل تقديم هذه المعلومات في حالة الضرورة القصوى.
