جدول المحتويات:
- هل تم اختراق حسابك على Instagram؟
- الخطوة التالية: تحقق من هويتك
- ماذا أفعل إذا اعتقدت أن حسابي قد تعرض للاختراق ، لكن لا يزال بإمكاني الوصول إليه؟
إنها مشكلة أكثر شيوعًا مما يمكن أن نتخيله. إن اختراق حسابك ليس مزحة. إنها خطوة ثقيلة للغاية يمكنك تركها دون العمل مع Instagram الخاص بك لفترة طويلة أو حتى إلى الأبد. في أسوأ الحالات ، سيتمكن الأشخاص الخبثاء من الوصول إلى حسابك ومعه تنفيذ اعتداءات على مستويات متعددة.
لكن توقف عند هذا الحد ، لم نفقد كل شيء. هناك إجراء - يمكن أن نقول عدة - لمحاولة استرداد حساب Instagram تم اختراقه.كل ما عليك فعله هو اتباع الإرشادات التي يوفرها Instagram نفسه. لأنه بهذه الطريقة سيكون من الأسهل استعادتها. لنرى كيف.
هل تم اختراق حسابك على Instagram؟
أول ما يجب فعله قبل محاولة حل المشكلة هو التعرف عليها. كيف؟ حسنًا ، في هذه الحالة ، التحقق مما إذا كان حساب Instagram الخاص بك قد تم اختراقه أم لا. على الأرجح ، حدث شيء جعلك تعتقد أن شخصًا لديه نوايا سيئة قرر سرقة حسابك.
أول شيء نوصي به هو إلقاء نظرة على صندوق بريدك الإلكتروني. على الرغم من أن هذا ربما يكون المفتاح الذي جعل بالفعل أرنبًا يقفز من الشك. إذا كانت لديك رسالة Instagram في البريد تخبرك بتغيير عنوان بريدك الإلكتروني ، فلا يزال لديك الوقت لاستعادة حسابك. هذا إذا كانت الرسالة حديثة.
عندما يتم إجراء تغيير في هذه الخصائص ، فذلك لأن شخصًا ما قد تمكن بالفعل من الوصول إلى حسابك. ومع ذلك ، فقد اتخذ Instagram إجراءات بحيث تكون هناك احتمالات للتعافي في حالة حدوث اختراق. يوجد زر يمكنك الضغط عليه يقول إلغاء التغيير
ماذا يمكن أن يحدث؟ أن الشخص الذي سرق حسابك قد قام بالفعل بتغيير كلمة مرور الوصول. في هذه الحالة ، إذا تعذر عكس التغيير ، فستحتاج إلى الاتصال بـ Instagram للإبلاغ عن الحساب. لنرى كيف.
- الوصولInstagramمن هاتفك المحمول (iOS أو Android)
- بما أنك ستواجه مشاكل في تسجيل الدخول بإحداثياتك المعتادة ، سيتعين عليك النقر فوق الخيارالحصول على مساعدة(إنها فقط ادخل أسفل الزر الأزرق وتم وضع علامة عليه بخط غامق)
- ستصل إلى شاشة تقولاسترداد حسابك . الآن سيتعين عليك إدخال اسم مستخدم Instagram أو بريدك الإلكتروني والنقر على زر التالي
- ثم اختر الخيارهل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟
- سيتم تمكين نموذج يمكنك من خلاله إرسال طلب دعم ويجب على Instagram الاتصال بك لمساعدتك في استعادة حسابك. ستحتاج إلى إضافة المعلومات التالية:
- البريد الإلكتروني المسجل(لك ، الذي استخدموه لاختراق حسابك)
- تحقق مما إذا كانالبريدهو نفسه رقم التسجيل
- بريد إلكتروني مفضل (واحد لا يمكن لأحد سواك الوصول إليه)
- حدد ما إذا كان حساب، حساب شخصي به صور تظهر فيه أو حساب شخصي لا يحتوي على صور التي تظهر
- ستحتاج أيضًا إلى إبلاغ Instagram بأن حسابك قد تم اختراقه. اختر الخيارتم اختراق حسابي
- يمكنك أيضًا إضافة أي تفاصيل يمكن أن تساعد في الاختراق لحل المشكلة بشكل أسرع
الخطوة التالية: تحقق من هويتك
ستحتاج إلى التحقق من هويتك بعد ذلك. بمجرد تقديم الطلب ، ستتلقى في البدايةاستجابة تلقائية من فريق Instagramفي هذه الحالة ، ستحتاج إلى التحقق من هويتك. بمعنى آخر ، أنت المالك الحقيقي لحسابك. يمكنك القيام بذلك بطريقتين:
- أولاً ، قم بتوفير صورةتحمل فيها قطعة من الورق عليها الرمز المكتوب بخط اليدالتي سيتم إعطاؤها لك في الرد على البريد الإلكتروني.
- حددعنوان البريد الإلكترونيأو رقم الهاتف الذي أشرت إليه للتسجيل. يجب عليك أيضًا تحديد الجهاز الذي استخدمته للتسجيل: سواء كان iPhone أو هاتف Android أو iPad أو غيره.
ماذا أفعل إذا اعتقدت أن حسابي قد تعرض للاختراق ، لكن لا يزال بإمكاني الوصول إليه؟
قد يعني اختراق حسابك أنه لم يعد بإمكانك الوصول إليه. ولكن قد تظل قادرًا أيضًا على تسجيل الدخول بشكل طبيعي.في هذه الحالة ، من المهم أيضًا أن تتخذ إجراءً في هذا الصدد. لحماية الحساب في الوقت الحالي ومنع عمليات التطفل في المستقبل. نوصيك باتباع ثلاث خطوات أساسية:
أول شيء: تغيير كلمة مرور الوصول
يمكنك القيام بذلك من ملفك الشخصي على Instagram على الويب أو من خلال التطبيق نفسه. في هذه الحالة الثانية ، انقر فوق الخيارهل نسيت تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك؟لبدء استعادة كلمة المرور. سيكون عليك الإشارة إلى القديم ثم الجديد.
تذكر عدم تكوين كلمة مرور Instagram نفسها في خدمات أخرى ، مثل Facebook أو البريد الإلكتروني أو أي مساحة أخرى تم تسجيلك فيها.يمكن للمتسلل الوصول بسهولة إلى جميع حساباتك باستخدام كلمة مرور واحدةفي الواقع ، إذا كان لديك نفس كلمة المرور في كل مكان ، نوصي بتغييرها وتضمين كلمة مرور جديدة لـ كل سجل قمت بعمله.
احترس من تطبيقات الطرف الثالث
هناك تطبيقات معينة ربما تكون قد قمت بتوصيلها بـ Instagram للحصول على خدمات معينة قد لا تكون آمنة تمامًا. لهذا السبب نوصيك بمراجعة قسم التطبيقات المعتمدة ، الموجود داخل قسمSettingsفي Instagram الخاص بك. راقب أي منها مصرح به وإذا كان هناك أي منها لا تعرفه أو لا تستخدمه ، فما عليك سوى النقر على زر إبطال الوصول.
تنشيط نظام المصادقة المكون من خطوتين
هو متوفر في العديد من الخدمات الحالية وهوخطوة مزدوجة ستضمن أمن المستخدمين . نحن نتحدث عن المصادقة ذات العاملين.
عند ضبط هذا الخيار ، سيطلب منك النظام إدخال رمز تسجيل دخول محدد في كل مرة يحاول فيها شخص ما الوصول إلى Instagram من جهاز غير معروف.يمكنك القيام بذلك عبر الرسائل النصية (SMS) أو باستخدام تطبيق آمن تابع لجهة خارجية مثل Duo Mobile أو Google Authenticator. التفعيل عبرالإعدادات > الأمان > مصادقة من خطوتين > ابدأ
