جدول المحتويات:
ربما فاجأك ، لكن WhatsApp له شروط الخدمة الخاصة به. بعض المعايير التي يجب استيفاؤها لتتمكن من استخدام هذا التطبيق دون مشاكل. على الرغم من أنه يحتوي على نظام أمان قوي يمنعك من معرفة ما ترسله أو تستقبله من خلال هذا التطبيق ، إلا أن هناك دائمًا طرقًا لضمان عدم تعرض أي مستخدم للمضايقات أو البريد العشوائي أو الممارسات المسيئة الأخرى. خيار الإبلاغ عن مستخدم متاح في WhatsApp وعواقبه أيضًا.وهذا يعني أنه يمكن حظرك أو طردك. لكنيمكنك أيضًا استرداد حسابك
WhatsApp لديهنظام دعم المستخدم . قناة يتم من خلالها طلب استرداد حساب أو طلب المساعدة أو أي نوع من المساعدة المتعلقة بتشغيل التطبيق. هذا هو ما يجب عليك القيام به:
- ما عليك سوى فتحالبريد الإلكتروني المفضلالتطبيق.
- في قسم "إلى" ، يجب أن تشير إلى حساب دعم WhatsApp:
- بعد ذلك ، في نص الرسالة ، يجب عليكشرح المشكلة بوضوحاستخدم عبارات بسيطة باللغة الإسبانية ، مع قواعد نحوية جيدة . يمكنك أيضًا كتابة الرسالة باللغة الإنجليزية ، إذا كنت تتحدث اللغة.شيء قد يساعد في دعم فهم مشكلتك والعمل على حلها عاجلاً.
بعد هذاأرسل الرسالة وانتظر بصبرلا يبرز WhatsApp للاستجابة بسرعة لرسائلك. قد يستغرق الأمر بضع ساعات للتحقيق في الحالة وإيجاد حل. أو قد تصل الإجابة في أيام متتالية. تذكر أن WhatsApp هي خدمة نشطة عالميًا ، لذا فإن حجم الرسائل كبير ويمكن أن يشبعها في حالات الانسداد الهائل أو الأعطال أو أي انقطاع في الخدمة.
pic.twitter.com / QT5PfKk2i1
- ألمو. ✨ (almu_nh) ١٤ أكتوبر ٢٠١٩
الشيء الجيد هو أن لديهم رسائل محددة مسبقًا إلىحاول الرد على ما قد يحدث مع حسابكوبالتالي ، ماذا كلما زاد احتمال تلقيك لرسالة تشير إلى أسباب حظرك.والأهم من ذلك ، إذا كنت قد استعدت الحساب أم لا.
كيفية استرداد حسابك لمزحة المجموعات
أحد الأسباب التي تؤدي إلى الحظر أو الطرد الجماعي للمستخدمين هو نكتة المجموعات. خدعة تنتشر بين أطرف مستخدمي واتس اب ، وتتمثل في استغلال خلل في هذه الخدمة. وهذا هو نظامها الأمني لتجنب المجموعات التي يتم فيها تطبيقالمواد الإباحية للأطفال أو المحتوى المتعلق بمسائل غير قانونيةبدون أي مرشح.
الحالة الأكثر شهرة هي حالة مجموعة من طلاب الاقتصاد من جامعة أوفييدو. في الدردشة الجماعية المذكورة ، قام مستخدم بتغيير اسم المجموعة من "الاقتصاد 1" إلى "المواد الإباحية للأطفال". وكانت النتيجة أن 120 مشاركًا في المجموعة ، دون أن يكونوا من مشتهي الأطفال أو يشاركون محتوى ينتهك شروط خدمة WhatsApp ، تعرضللطرد من التطبيق.
pic.twitter.com / m0xEVfDSSt
- ألمو. ✨ (almu_nh) ١٤ أكتوبر ٢٠١٩
الشيء الجيد هو أن هناك طريقة لاسترداد حساب WhatsApp الخاص بك. وهو مشابه لما ذكر أعلاه. بعد التجربة ، اتصلنا ببعض المتأثرين الذين تمكنوامن العودة إلى استخدام WhatsApp بانتظام بعد حظرههذا ما أخبرونا به حول الخطوات اللازمة أعط إذا تعرضت هذه النكتة.
فقط اتصل بـنفس حساب البريد الإلكترونيدعم WhatsApp:.
لكن المفتاح هو إرسال عدة رسائل ،الرد حتى على نوع الرسائل التي يستخدمها WhatsApp كاستجابةفي بعض منها WhatsApp يطلب من المستخدم الإجابة عما إذا كان يعتقد أن حسابه قد تم حظره عن طريق الخطأ لاتخاذ إجراء بشأن الأمر والتحقيق في القضية. لذلك لا تتردد في الإجابة وإضافة لقطات شاشة تساعد في تحديد المشكلة.
حاول أن تكون هذه الرسائل واضحة دائمًا عند كتابتهاصحيحة نحويًا ومحايدة. من الممكن أن تكون روبوتات أو روبوتات تحلل محتوى رسائل البريد الإلكتروني ، لذا يمكنهم ترجمة الكلمات الموجودة فيها أو التعرف عليها ببساطة. اجعل من السهل عليهم القيام بذلك بقواعد نحوية بسيطة وواضحة.
قيل لنا أيضًا أنه يمكنكإرفاق لقطات شاشة برسالة القفلعندما تريد الوصول إلى WhatsApp. المكملات التي ستساعد في إعطاء سياق للمشكلة وتساعد الخدمة على توفير حل.
تلقى بعض المستخدمينحساباتهم مرة أخرى بعد عدة ساعات من إرسال عدة رسائل إلى البريد الإلكتروني للدعم . يستفيد WhatsApp من الاستجابة لتذكر بعض الأنشطة التي تؤدي عادةً إلى حظر خدمتك.
بالطبعإنها ليست طريقة معصومةيذكّر WhatsApp في رسائل الرد أنه يحتفظ بالحق في التعديل أو الإلغاء أو التعليق الخدمة دون إشعار مسبق ولأي سبب كان. والأكثر من ذلك ، إذا كانت هناك عدة تقارير أو شكوك دفعتهم إلى طرد هذا المستخدم من الخدمة.
