جدول المحتويات:
- حدد خيار الشحن عند نشر الإعلان
- انتظر العرض
- تحضير الحزمة
- احفظ الرمز على هاتفك المحمول
- خذ الطرد إلى مكتب البريد
- تحقق من التسليم عبر الدردشة
- ماذا يحدث إذا واجهت مشاكل مع الشحنة؟
هل تريد إرسال منتجات Wallapop عبر مكتب البريد؟ إنها من أسهل طرق البيع عبر البوابة. ما عليك سوى اتباع بعض الخطوات البسيطة وتجنب السفر لمقابلة المشتري أو التحقق من الأموال أو المخاطرة بكونها عملية احتيال. أشرح أدناهجميع الخطوات التي يجب عليك اتخاذها لإرسال منتجات Wallapop عبر البريد في عام 2020.
حدد خيار الشحن عند نشر الإعلان
أول شيء عليك القيام به لتتمكن من إرسال منتجات Wallapop عبر البريد ،هو تحديد خيار الشحن عند نشر الإعلانأثناء عملية إنشاء الإعلان وبعد تحديد الصور وإضافة وصف أو السعر ، يوفر لك Wallapop خيار تحديد ما إذا كنت تريد إرسال هذا المنتج. يجب أن تشير إلى حد الوزن. من المهم جدًا تحديد الوزن بشكل صحيح ، حيث قد تواجهك مشاكل مع الشحنة لاحقًا.
من الأفضل إضافة المنتج في عبوة مرتجلة ووزنها لمعرفة الخيار الأنسبإذا ، على سبيل المثال المنتج يزن 3.5 كيلو جرام يجب تحديد الخيار الثاني. يجب أن تضع في اعتبارك أن الوزن لا يؤدي فقط إلى زيادة سعر الشحن (على نفقة المشتري). كما يعتمد على السعر.
انتظر العرض
لتتمكن من إرسال منتجيجب على المشتري أن يقدم لك عرضًا من خلال خيار الشحن Wallapop ستتلقى إشعارًا ورسالة نصية قصيرة ويجب عليك قبولها أو رفضها. إذا قبلتها ، يمكنك اتباع الخطوات التالية. طبعا تأكد من الاتفاق على السعر
تحضير الحزمة
الآن عليك فقط حفظ الحزمة والتأكد من أن الوزن لا يتجاوز الحد المحدد في الخطوة الأولى.قم بتعبئة العبوة بعناية وحماية المنتج جيدًاإذا كانت العبوة صغيرة ، على سبيل المثال ، هاتف محمول ، يمكنك إرسالها في ظرف فقاعي. لا ترسل فقط صندوق المنتج. أيضًا ، لا تضع أي ملصقات أو عناوين أيضًا ، سيُظهر الملصق العنوان في مكتب البريد حتى يتمكن السعاة من إلصاقه على العبوة.
احفظ الرمز على هاتفك المحمول
في محادثة Wallapop ، سيتم إنشاء رمز شريطي مع بعض الأرقام.هذا هو الرمز الذي يجب عليك إظهاره في مكتب البريد. أفضل ما يمكنك فعله هو التقاط لقطة شاشة لعرضها في المكتب. بهذه الطريقة تتجنب انتظار مشاكل الاتصال. خيار آخر هو طباعة الملصق ولصقه على العبوة.
خذ الطرد إلى مكتب البريد
لإرسال منتج ، يجب أن تذهب إلى مكتب بريد. يمكن أن يكون أي نقطة ، فأنت تحتاج فقط إلى الحزمة والرمز. في مكتب البريد ،فقط قل أنك تريد إرسال هذا المنتج من خلال Wallapop وسيطلبون منك إظهار الرمز الذي أعددته مسبقًا.بعد ذلك ، سوف يأخذون القياسات وفحص الوزن. ليس عليك دفع أي شيء.
تحقق من التسليم عبر الدردشة
من خلال دردشة Wallapop ، ستتمكن من رؤية كيف تسير الشحنة.من المحتمل أن يرسلوا إليك رسالة نصية قصيرة لأن المنتج قد تم تسجيله بالفعل في مكتب البريد. سيتلقى المستلم أيضًا تنبيهات حول الحزمة ويمكنه عرض حالة الشحن عبر الدردشة.
في غضون أيام قليلة ، يجب أن تصل الحزمة إلى المرسل إليه ويجب عليك التحقق من أن كل شيء على ما يرام. ثم يجب عليك تحديد ما إذا كنت تقبل الطلب أو تريد فتح حادث لأن المنتج لم يصل بشكل صحيح أو في حالة سيئة.
ماذا يحدث إذا واجهت مشاكل مع الشحنة؟
الحوادث أثناء الشحن - على سبيل المثال ، أن العنوان غير صحيح - ستصل عبر تطبيق Wallapopستظهر لك المنصة نفسها الخطوات التي يجب عليك اتباعها. يحاول معظمهم شرح ما حدث حتى يتمكنوا من حله ، لأن Wallapop هو الوحيد القادر على تعديل بيانات الشحن بمجرد شحن المنتج.
