جدول المحتويات:
- دع SEUR تلتقط الحزمة ، الخيار الجديد الذي تقدمه Wallapop
- حدد تاريخ الاستلام وتتبع الشحنة
- ماذا لو لم يكن المشتري راضيًا؟
انتهى عصر الوباء مما يمنحنا دفعة لعادة الشراء عبر الإنترنت. يتجه المزيد والمزيد من المستخدمين إلى عالم رقمي لتجنب الذهاب فعليًا إلى المتاجر. الأمر نفسه ينطبق على شراء وبيع السلع المستعملة ،وهو ما نقوم به عادةً من خلال منصات مثل Wallapop
ما زلنا بحاجة إلى بيع وشراء الأشياء ، لكن من الأصعب قليلاً مقابلة أشخاص لا نعرفهم لتبادل المنتجات.وبالتاليتضافرت جهود Wallapop و SEUR لتقديم خدمة التحصيل من المنزل
بهذه الطريقة ، عندما يكون الشخص مهتمًا بمنتج ويرغب في شرائه ، يمكن لمالكه أن يطلب من مشغلSEUR استلامه وإتمام المعاملة توصيلها ، والامتثال دائمًا لبروتوكولات النظافة والسلامة المطلوبة.
دع SEUR تلتقط الحزمة ، الخيار الجديد الذي تقدمه Wallapop
إذا كنت تريد من SEUR استلام الطرد في منزلك وإرساله إلى الشخص الذي اشتراه ، يمكنك القيام بذلك من داخل تطبيق Wallapop نفسه. هي خدمة مدفوعة يتم خصمها من مبلغ المنتج.هناك 2.25 يورو لن يترتب عليها أي مصاريف إضافية من جانب المشتري وكما هو معتاد في Wallapop ، يتم دفع تكاليف الشحن دائمًا من قبل الشخص الذي يبيع السلعة.
عندما يتلقى المشتري العرض من البائع ويقبل المعاملة ، يجب عليه قبل قبول العرض اختيار الخيار "دع SEUR يستلم الطرد". من هناك:
- سيتم إنشاء بطاقة شحن، والتي سيحتاج البائع إلى تنزيلها وطباعتها. يجب إرفاق هذا الملصق ، منطقيًا ، بالحزمة.
- إذا لم تتمكن من طباعة، فلن يحدث شيء. يجب كتابة البيانات المرجعية المشار إليها على قطعة من الورق ، والتي سيتم إرفاقها أيضًا بالعبوة.
- سيتعين على البائع إعداد الحزمة(SEUR ليست مسؤولة عن هذا). ماذا يعني هذا؟ حسنًا ، عليك التفكير في عبوة مناسبة ، بحيث لا يتم فقد أو كسر أجزاء من المحتوى. من الأفضل أن يكون لديك صناديق من الورق المقوى تتناسب مع وزن المنتج الذي نرسله ، بالإضافة إلى غلاف بلاستيكي أو فقاعي لمنع تعرض العناصر للتلف بسبب الصدمات أو السقوط أثناء النقل.
حدد تاريخ الاستلام وتتبع الشحنة
كما لو كان أي نوع آخر من المجموعات ، يوفر SEUR للمستخدمين إمكانية اختيار الفترة الزمنية التي سيتم فيها التجميع.سيأتي الساعي أكثر أو أقل في ذلك الوقت لاستلام الطردمن هناك ، بمجرد دخوله إلى نظام SEUR ، سيتمكن البائع من تتبع الشحنة.
من نفس التطبيقيمكنك إجراء جميع التغييرات الضرورية، المرتبطة بالمكان وتاريخ التسليم ونافذة الوقت. سيتلقى البائع كل هذه المعلومات ، ويجب أن يعلم أن التسليم سيتم في غضون يومي عمل كحد أقصى.
ماذا لو لم يكن المشتري راضيًا؟
بمجرد استلام المشتري للسلعة ، سيكون أمام48 ساعة كحد أقصى لمراجعتها. إذا كان كل شيء صحيحًا ، فسيتم التحويل إلى البائع بالسعر المشار إليه. من هذا المبلغ ، كما أشرنا في البداية ، يجب طرح تكلفة خدمة التحصيل والتسليم. ٢.٢٥ يورو.
مستخدمو Wallapop الذين يرغبون في استخدام صيغ أخرى للشحن لا يزال لديهم الصيغ الكلاسيكية تحت تصرفهم ، بما في ذلك Correos. في هذه الحالة ، قد تختلف الأسعار اعتمادًا على وزن العبوةويمكن أن تتراوح من 2.95 يورو إلى 13.95 يورو للحزم التي يتراوح وزنها بين 20 و 30 كجم.