Bankia لا يعمل: حدث خطأ

هل كنت تحاول التحقق من حساباتك أو تحركاتك أو إجراء Bizum من تطبيق Bankia الخاص بك طوال الصباح؟ حسنًا ، لا تتفاجأ إذا تلقيت رسالة خطأ. وهذا هو أن ni التطبيق ولا موقع Bankia الإلكتروني يعملان كما ينبغيسقطت الخدمة وتقدم باستمرار رسالة خطأ. سواء في تطبيق الهاتف المحمول أو من خلال موقعه الإلكتروني

وفقًا لـ Downdetector ، بدأ تقديم التقارير الأولى عن سقوط Bankiaمنذ الساعة الثامنة صباحًا ولكن بعد الساعة 12:30 ظهرًا ، بدأ معظم مستخدمي هذا البنك يكتشفون أن تطبيقهم لم يسمح لهم بالوصول إلى بياناتهم المصرفية. شيء يدوم بمرور الوقت ، والأسوأ من ذلك ، يستمر في الانتشار مع تقارير جديدة وأكثر عددًا من المزيد والمزيد من المستخدمين في جميع أنحاء إسبانيا.

"كان هناك خطأ، الرجاء المحاولة مجددا لاحقا"

يبدو أن الخطأ ينتشر إلى المزيد من المستخدمين مع مرور الوقت. أو ، على الأقل ، هناك المزيد والمزيد من التقارير حول فشل Bankia في الخدمات مثل Downdetector. مما يبدو أن الخطأ ، الذي كان نشطًا بالفعل لعدة ساعات للعديد من المستخدمين ،يستمر في التأثير على المزيد من المستخدمينمن المأمول أن تعمل Bankia على الحل في وقت مبكر. الشيء الوحيد الذي يمكن فعله في هذه الحالات هو الانتظار بصبر.

أدى انخفاض الخدمة إلى حرمان المستخدمين من الموارد العادية من هواتفهم المحمولة.لا التحويلات ولا Bizum ولا استشارة كشف الحساب وبطاقات الائتمان والخصمأو الحركات الأخيرة. وهو أن كلاً من التطبيق وصفحة الويب يوقفان المستخدم عند دخوله إلى حسابه. هذا يمنع أي نوع من الإدارة أو حتى إمكانية استشارة معلومات البنك.

بغض النظر عن مسار الوصول إلى الخدمة ، فإن الرسالة التي تظهر هي نفسها دائمًا: خطأ. حصل خطأ. الرجاء المحاوله مرة اخرى. طريقة لتوفير الوقت لمهندسي الدعم لحل المشكلة التي يواجهها البنك خلال هذه الساعات. بالإضافة إلى ذلك ،Bankia لم تبلغ رسميًا عن المشاكل التي يواجهها جميع هؤلاء المستخدمينفي الواقع ، من خلال حساب Twitter الخاص بهم ، الشيء الوحيد الذي تمكنا من اكتشافه هل يروجون لتطبيقهم الخاص.والتي لا تتوقف عن تقديم رسالة الخطأ في كل مرة نحاول فيها الوصول إلى معلوماتنا وتفاصيلنا المصرفية.

https: //twitter.com/Bankia/status/1341005506828230663

ليس من الكمبيوتر إما

خدمة Bankia معطلة أيضًا من خلال موقعها على الويب ، لذلك لن نتمكن من تجاوز الخطأ من خلال الوصول إلى حسابنا من متصفح الإنترنت على الهاتف المحمول أو الكمبيوتر الشخصي. عند محاولة الوصول إلى الخدمة ، تقدم صفحة الويب رسالة خطأ مختلفة نوعًا ما. يشير إلى أن خدمةغير متوفرةالنتيجة واحدة: لا يمكنك الوصول إلى المعلومات أو أدوات إدارة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. لذلك لا يمكن اتخاذ أي إجراء أيضًا.

في الوقت الحالي ، من غير المعروف إلى متى سيستمر هذا الانخفاض في الخدمة. في الوقت الحالي ، يمكن انتظارفقط دون أن يكون هناك أي خيار متاح للمستخدم للعمل بأمواله والخدمات المصرفية عبر الإنترنت.

تحديث

لقد أبلغت Bankia بالفعل رسميًا عن المشكلة، على الرغم من عدم الإشارة إلى ما إذا كان هجومًا أو تعطلًا مؤقتًا في النظام أو أي مشكلة أخرى. بالإضافة إلى ذلك ، فإنها تشير فقط إلى أنه يجب علينا الانتظار حتى يتم تصحيح المشكلة. في الوقت الحالي بدون وقت محدد.

https: //twitter.com/HelloBankia/status/1341017917278867461