▶ كيفية الحصول على AliExpress للتوسط في نزاع

عند إجراء عملية شراء عبر الإنترنت ، سيكون الخيار المثالي هو أن يكون كل شيء سلسًا مثل الحرير ، لكننا نعلم أن هذا ليس هو الحال دائمًا ، لذلك سنشير إلى كيفية قيام AliExpress بالتوسط في نزاعمع البائع عندما نواجه مشاكل مع الطلب الذي وضعناه. إذا لم تصل الشحنة خلال المواعيد النهائية المحددة ، أو أن العنصر المستلم لا يتوافق مع الإيصال ، أو ببساطة ، لم نتلق أي شيء ويبدو أنه تم تسليمه ، يمكننا فتحه.

لا يتدخل AliExpress على الفورعندما نفتح نزاعًا مع البائع ، ولكن بدلاً من ذلك سيكون لدينا فترة تُعرف باسم "فتح النزاع "قبل" ، حيث سنتلقى تفسيرات من البائع.إذا لم ترضيك هذه الأمور ، فسنصل إلى الخطوة التالية ، حيث يتخذ AliExpress إجراءات للتوسط.

في هذه المرحلة (الصور أو مقاطع الفيديو) لجعل المسؤولين عن المنصة يرون أن السبب في صالحهم بجانبك وبالتالي تكون قادرًا على استرداد أموالك. ضع في اعتبارك دائمًا مدة الحماية لكل عنصر ، لأن هذا قد يؤثر على احتمالات مطالبتك.

كيفية فتح نزاع على AliExpress من هاتفك المحمول

إذا كنت مهتمًا بـكيفية فتح نزاع على AliExpress من هاتفك المحمول، افتح طلبك وأدخل "حسابي" ، الزر الذي ستجده في أسفل يمين الشاشة. في قسم "الطلبات" ، انقر فوق "المرسلة" ، حيث ستظهر جميع المنتجات التي أرسلها البائع بالفعل. إذا لم يتم شحنها بعد ، فلا يزال من الممكن إلغاؤها.

عند إدخال المقال بالتفصيل ، سترى زر "فتح نزاع" ، وهناك يمكنك تحديد ما إذا كنت تريد فقط استرداد الأموال أو إرجاع المنتج أيضًا. كما أشرنا من قبل ، أولاً سيكون البائع هو الذي يقدم التفسيرات ، وإذا لم تكن مقنعة أو إذا مرت فترة طويلة دون إجابة ،سيتم رفع الأمر إلى المسؤولين عن AliExpress للتوسط

كيفية تقديم استئناف بشأن النزاع على AliExpress

في حال كنت بائعًا وترغب في معرفةكيفية تقديم استئناف بشأن النزاع على AliExpressإذا لم تجده مواتية ، يمكنك إدخال ملف التعريف الخاص بك والوصول إلى "قائمة المنازعات". قم بالوصول إلى الشخص الذي تريد استئنافه وانقر فوق "طلب" للاستئناف وتكون قادرًا على تقديم أدلة جديدة. سيؤدي ذلك إلى قيام AliExpress بإعادة تحليل الحالة واتخاذ قرار بشأن مدخلاتك الجديدة فيما إذا كان هذا النزاع سيفيد المشتري أم لا.

كلالبائعين لديهم فترة سبعة أياملتقديم استئناف بشأن النزاع على المنصة. بمجرد انقضاء تلك الفترة الزمنية ، لا يمكن تقديم أي استئناف آخر وسيذهب المبلغ المسترد إلى المشتري الذي طلبه.

هل يمكنك المطالبة من AliExpress بعد الموعد النهائي؟

نحن نعلم أنه من المهم التحقق من أن طلبنا يستجيب بنسبة 100٪ لما توقعناه بمجرد وصوله ، ولكنهل يمكننا المطالبة من AliExpress بعد الموعد النهائي؟ قد يجد أولئك الذين اعتادوا تقديم عدد كبير من الطلبات عبر الإنترنت أنهم نسوا التحقق من أحد الطلبات واتضح أنه ليس كما هو موصوف أو به عيب كبير ، ولكن جميع المواعيد النهائية للتسليم قد انقضت. وحماية المشتري.

في هذه الحالات ، يكون الحل معقدًا حقًا ، حيث انقضت فترة الضمان بأكملها التي كان عليك أن تحظى باهتمام المنصة.يمكنكالتواصل مع خدمة العملاء، لكن من غير المحتمل أن تتلقى ردًا إيجابيًا. الطريقة الوحيدة الممكنة هياتصل بالبائعلشرح الموقف له ، لكنه في الواقع لن يكون مضطرًا لفعل أي شيء ، لذا فإن الوضع معقد للغاية .

حيل أخرى لـ AliExpress

• كيفية الحصول على شحن مجاني على AliExpress
• كيفية العودة في AliExpress إسبانيا
• كيفية حظر متجر على AliExpress
• كيف ترى المنتجات الأكثر مبيعًا على AliExpress
• كيفية إلغاء طلب على AliExpress
• لماذا يوجد سعران على منتجات AliExpress
• ماذا يعني ذلك في AliExpress المقبولة من قبل المشغل اللوجستي
• كيفية تغيير عنوان التسليم في طلب AliExpress
• هل يمكنك طلب فاتورة في AliExpress؟ نشرح كيفية القيام بذلك
• AliExpress والجمارك في عام 2021: كل ما تحتاج إلى معرفته
• ماذا يعني التسليم المجمع من AliExpress يعني
• كيفية فتح نزاع بشأن خطأ طلب على AliExpress
• هل تستعيد أموالك على AliExpress؟ نقدم لك جميع الإجابات
• هل من الآمن الشراء على AliExpress ببطاقة الخصم؟
• كيفية إضافة طريقة دفع على AliExpress
• كيفية البحث بالصور على AliExpress
• هل يمكنك الدفع نقدًا على AliExpress؟
• كيفية إرسال رسالة إلى بائع AliExpress
• كيفية معرفة مكان طلبي على AliExpress
• كيفية الاتصال بـ AliExpress Plaza
• أفضل المواقع التي تحتوي على أكواد خصم لـ AliExpress
• هكذا يتم عرض التقليد على AliExpress في عام 2021
• كيفية الطلب من AliExpress دون دفع
• كيفية الحصول على كوبونات على AliExpress
• كيفية الشراء على AliExpress بدون بطاقة ائتمان
• كيفية ترك طلب دفع معلق على AliExpress
• رقم التتبع على AliExpress لا يعمل ، ماذا أفعل؟
• كيفية تغيير حجم المنتج في AliExpress
• لماذا يقول AliExpress أن الطلب مغلق
• كيفية شراء منتجات متعددة من بائع واحد على AliExpress
• ماذا يعني في AliExpress لتأكيد استلام الطلب
• AliExpress أحصل على اللغة الروسية: كيفية تغييرها
• كيفية تغيير العملة في AliExpress
• لا يظهر طلبي على AliExpress: كيفية إصلاحه
• كيفية الحصول على AliExpress للتوسط في نزاع
• لماذا يقول AliExpress أنه لا يمكن تسليم الطرد
• كيفية تتبع طلب الشحن القياسي AliExpress
• كيفية كسب المال مع الشركات التابعة لـ AliExpress
• أفضل مجموعات Telegram للعثور على النسخ المتماثلة في AliExpress
• كيف تبيع على AliExpress من إسبانيا في عام 2022
• ماذا يحدث عند فتح نزاع على AliExpress
• ماذا يعني في AliExpress أن الحزمة وصلت إلى مركز النقل للمغادرة
• كيفية فتح نزاع والفوز به على AliExpress في عام 2022
• كيفية الشراء من AliExpress في إسبانيا ، هل هي أغلى بكثير؟ ما هي المزايا؟