▶ كيفية إلغاء نزاع على AliExpress

النزاعات هي الطريقة التي يتبعها AliExpress حتى نتمكن من تقديم شكوى إذا كانت لدينا مشكلة في عملية الشراء. ولكن هناك أوقات ، بمجرد رفع النزاع المذكور ، يتم حل المشكلات دون الحاجة إلى فعل أي شيء. في هذه الحالة ، قد ترغب في إغلاق الموضوع وتتساءلكيفية إلغاء نزاع على AliExpress

للقيام بذلك ، يجب عليك إدخال "طلباتي" والبحث عن الطلب الذي رفعت نزاعًا بشأنه. أدخل الطلب وستتمكن من رؤية النزاع الذي قدمته.ستجد بجانبه زرإلغاء، يجب الضغط عليه حتى يصبح الإلغاء ساريًا.

في حالة إلغاء النزاع الخاص بك ، يرجى ملاحظة أنه في حالة عدم تقديم نزاع جديد قبل تاريخ الاستحقاق ،سيتم الدفع سيطلق سراح البائع، مما يزيد من صعوبة استرداد الأموال.

كيفية تغيير سبب النزاع على AliExpress

ربما تكون قد رفعت النزاع لسبب ما ولكنك أدركت لاحقًا أنك لم تشرحه جيدًا. وفي هذه الحالة سوف تتساءلكيفية تغيير سبب النزاع في AliExpressالحقيقة هي أنه يمكنك تعديله وقتما تشاء ، إذا كان ذلك مع التغييرات ذات الصلة تعتقد أنه سيكون لديك فرصة أفضل للفوز بها.

العملية التي يجب اتباعها مشابهة للعملية السابقة. سيتعين عليك تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك ثم الانتقال إلى طلباتي.بالترتيب الذي رفعت به النزاع ، إلى جانب زر إلغاء الذي ذكرناه أعلاه ، ستجد أيضًا زرًا آخر يقولتعديلانقر فوق يمكنك إجراء جميع التغييرات في النزاع التي تراها ضرورية ، بما في ذلك سبب النزاع أيضًا. إذا لم يتعامل البائع مع مطالبتك بعد ، فسوف يراها مباشرة مع السبب الجديد الذي قدمته.

لا أتفق مع نزاع على AliExpress ، ماذا أفعل؟

En el caso de que seas vendedor, es posible que te veas en la situación de que te reclamen algo y piense «no estoy de acuerdo con una disputa en AliExpress, ماذا استطيع ان افعل؟". الحقيقة أنه يمكنك رفض النزاع ، لكن هذا لا يعني أنك ستفوز.

وهو أنه في حالة عدم تمكن المشتري والبائع من التوصل إلى اتفاق ، ولا حتى من خلال النزاع ،سيكون AliExpress نفسه هو الذي سيتصرف كمحكملتقرير من هو على حق.لذلك ، لديك فرصة فقط للفوز إذا كان العميل يشتكي بدون سبب واضح. خلاف ذلك ، فإن الشيء الأكثر طبيعية هو أن البائع يخسر

كيفية قبول نزاع AliExpress

إذا كنت ترغب في تجنب المضاعفات والتدخل من قبل الشركة ، فبصفتك بائعًا ، فأنت مهتم بمعرفةكيفية قبول نزاع على AliExpressلهذا يجب عليك الذهاب إلى قسم الطلبات والنقر على قسم "نزاع استرداد الأموال". ستجد هناك قائمة بجميع الطلبات التي تم تقديمها لك والتي تم تقديم نوع من النزاع فيها. بجانب النزاع يمكنك العثور على زر قبول. بمجرد قبولك للنزاع ، سيستعيد الشخص الذي رفع النزاع المال ، وهو الأمر الذي لن يمر عليك حتى.

إذا تجاهلت نزاع العميل الخاص بك ، فسيتم إغلاقه بعد فترة وستتم إعادة الأموال إلى عميلك، لذلك من المهم أن تراجع كل واحد منهم.

حيل أخرى لـ AliExpress

• كيفية إزالة مكافأة المستخدم الجديدة على ALIEXPRESS
• كيفية تغيير كلمة مرور ALIEXPRESS في التطبيق
• كيفية الإسقاط على ALIEXPRESS
• كيفية حذف حسابك على ALIEXPRESS في عام 2021
• كيفية الشراء على ALIEXPRESS بدون بطاقة ائتمان