▶ ماذا يحدث إذا لم يؤكد المشتري التسليم في Wallapop

إذا كنت ستبيع أي سلع مستعملة ، فربما تتساءلماذا يحدث إذا لم يؤكد المشتري التسليم في Wallapopوهو أن نظام الشحن الخاص بالتطبيق يتطلب من المشتري تأكيد وصول الطرد ليحصل البائع على المال. من الجيد منع عمليات الاحتيال ، ولكنها قد تتسبب أحيانًا في إزعاج البائعين. الحقيقة هي أنه من Wallapop Envíos نفسه يمكنك تتبع طردك. لذلك ، ستكون قادرًا على معرفة ما إذا كان المشتري قد استلمها بالفعل ، وستكون Wallapop على علم بذلك ، لذلك سيكون تقديم مطالبة أمرًا سهلاً.

في حالة وجود مشاكل ، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء منchatمن التطبيق نفسه أو حتى ترك رسالة لهم في حسابهم من تويتر

لماذا تحتجز Wallapop أموالي

إذا لم تستلم الدفعة بعد ، فأنت تريد أن تعرفلماذا تحتجز Wallapop أمواليالوضع العادي الشيء هو أنه ببساطة من التطبيق ينتظرون المشتري ليؤكد أن كل شيء سار بشكل صحيح. في غضون أيام سوف تتلقى أموالك. إذا كان هناك أي حادث في الشحنة أو في عملية البيع والشراء ، سيظهر زر للدردشة مع خدمة العملاء ويكون قادرًا على حلها. في حالة عدم العثور على حل ، يمكنك الاتصال بالمنصة عبر الشبكات الاجتماعية.

كم من الوقت يستغرق Wallapop لإعادة الأموال

ربما تكون قد اشتريت منتجًا أيضًا ، ولم تقتنع به وطلبت إرجاعه. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى معرفةالمدة التي يستغرقها Wallapop لإعادة الأموالللقيام بذلك ، ستكون الخطوة الأولى التي يجب اتباعها هي إرسال المنتج مرة أخرى للبائع. من لحظة إرسالها ، سيستغرق الأمر ما يقرب من يومي عمل حتى تعود الحزمة إلى البائع. بمجرد أن يستلمها البائع ، ستستعيد أموالك بين 1 و 5 أيام عمل.

ماذا يحدث إذا لم يستلم المشتري الطرد من Wallapop

الشيء الذي يقلق العديد من البائعين هوماذا يحدث إذا لم يستلم المشتري حزمة Wallapopإذا تم إرسال الحزمة عن طريق البريد ، في مكاتبهم لمدة 15 يومًا. في حالة إجراء الشحنة بواسطة Seur ، ستكون هذه الفترة 10 أيام. بمجرد الوفاء بالمواعيد النهائية ، سيتم إرسال الحزمة مرة أخرى إلى العنوان الذي أدخلته كمرسل.

لذلك ، لن تقلق بشأن أي شيء ، إذا لم يستلم المشتري الطردستصل إلى منزلك تلقائيًا بمجرد اجتياز المصطلح المقابل.

كيفية المطالبة برسوم على Wallapop

إذا واجهتك أي مشكلة عند استلام أموالك بعد البيع ، فسوف تسأل نفسككيف تطالب برسوم في WallapopTo افعل ذلك ، تمتلك الشركة عنوان بريد إلكتروني للدعم: إذا اتصلت بها لتشرح المشاكل التي واجهتك عند تحصيل أموالك ، فستتلقى إجابة في غضون أيام قليلة تحاول حل مشكلتك.

من المهم أن تقدم في البريد الإلكتروني الذي تكتبهأكبر قدر ممكن من المعلومات، حتى يمكن توثيق مشكلتك بوضوح.

حيل أخرى لتطبيق Wallapop

إذا قررت بيع المنتجات على Wallapop ، بالإضافة إلى معرفة كيفية حل المشكلات عند فرض رسوم على مبيعاتك ، فستكون بالتأكيد مهتمًا بمعرفة أكبر قدر ممكن عن التطبيق. للقيام بذلك ، نوصي بقراءة بعض المقالات التي نشرناها حول هذا الموضوع:

• حماية WALLAPOP: هل يمكن إزالة تأمين الشحن من WALLAPOP؟
• كيفية تغيير الوزن في حزمة ورق الحائط
• كيفية تغيير الحساب المصرفي أو البطاقة في WALLAPOP
• كيف يعمل WALLAPOP PRO على بيع
• كيفية البحث في الجدار بواسطة المستخدم