أعلنت شركة Apple الأمريكية علنًا أن بعض أجهزة شحن iPhone التي تم توزيعها بين عامي 2009 و 2012 تتضمن عيبًا صغيرًا في المصنع قد يتسبب في مشاكل ارتفاع درجة الحرارة أثناء الاستخدام. لهذا السبب ، دعت الشركة إلى مراجعة جميع محولات 5 واط الأوروبية التي تتضمن تفاصيل صغيرة سنشرحها أدناه.
لمعرفة ما إذا كنا متأثرين بهذه المشكلة ، يجب أن ننظر إلى قاعدة الشاحن الخاص بنا. إذا ظهر عليها الاسم " موديل A1300 " ، مصحوبًا بأسفل قليلاً ، باختصار " CE " باللون الرمادي الداكن ، فهذا يعني أننا أصحاب شاحن يجب استبداله. تم توزيع هذه الشواحن مع iPhone 3GS و iPhone 4 والإصدارات الأولى من iPhone 4S. في المقابل ، لا تتأثر أجهزة الشحن التي تحمل التصنيف " طراز A1400 " بهذه المشكلة ويمكن لأصحابها الاستمرار في استخدامها كالمعتاد.
شجعت Apple مالكي الشاحن المعيب على الاتصال بأقرب متجر Apple (أو أي موزع معتمد من Apple) لطلب الاستبدال بشاحن جديد. بالطبع ، يجب على المستخدمين الذين يقررون الذهاب مع الشاحن أن يعلموا أنه يتعين عليهم أخذ iPhone معهم حتى يتمكن المسؤولون عن المتجر من تدوين الرقم التسلسلي للجوال عند تغيير الشاحن. يمكن للمستخدمين الذين اشتروا iPhone الخاص بهم بموجب عقد مع شركة الهاتف الانتظار حتى 18 يونيومنذ ذلك اليوم فصاعدًا ، ستبدأ الشركات الكبيرة أيضًا في تنشيط الحملات للسماح باستبدال أجهزة الشحن المعيبة في مؤسساتها الخاصة.
لا يتحمل المستخدم تكلفة استبدال الشاحن ، بحيث يمكن لأي شخص يمتلك طراز الشاحن الخاطئ هذا الانتقال بحرية إلى أقرب متجر Apple لتلقي المساعدة الفنية في جميع الخطوات التي يتعين عليهم اتباعها لتنفيذها استبدال الشاحن. بالطبع ، من المهم أن نعلم أن الفشل يؤثر فقط على المحول ، حتى نتمكن من الاستمرار في استخدام كابل USB بشكل طبيعي كامل دون خوف من أي عطل.
تؤثر مشكلة أجهزة الشحن المعيبة هذه على 37 دولة ، من بينها إسبانيا أيضًا. على الرغم من أن هذا ليس فشلًا مقلقًا للغاية ، فمن المستحسن أن يقوم جميع مالكي iPhone بإلقاء نظرة على شاحنهم للتأكد من عدم تأثرهم بهذه المشكلة. إذا كانت لدينا شكوك حول ما إذا كان الشاحن الخاص بنا قد تأثر بمشكلة ارتفاع درجة الحرارة ، فعلينا ببساطة الذهاب إلى متجر Apple حتى يتمكن أحد المعالين من حل شكوكنا.
