كيفية المطالبة بفاتورة في jazztel إذا كنت عميلاً

من بين الشكاوى التي نقدمها في أغلب الأحيان ، بلا شك ، إلى شركات الاتصالات. إما لأن الخدمة لا تعمل ، أو لأن بعض الخيارات لم يتم تنشيطها أو لأننا نحتاج (هذا أكثر شيوعًا مما نود) للمطالبة بفواتير.

Jazztel ليست الاستثناء الذي يؤكد القاعدة. هناك العديد من الادعاءات التي يقدمها عملاء Jazztel للشركة ، لذلك من الجيد أن تكون واضحًا بشأن كيفية تنفيذها. في حالة ما ، مثل الآن ، يناسبك.

المطالبة بفاتورة Jazztel

يجب أن تكون واضحًا بشأن شيء واحد. في حالة عدم موافقتك على فاتورة ، يمكنك المطالبة بها من الشركة التي قدمت الخدمة. في هذه الحالة ، Jazztel. تلتزم الشركة بتقديم إجابة أو تفسير لشكوكك ، بالإضافة إلى إعطائك حلًا إذا كانت قد ارتكبت خطأ بالفعل عند إعداد الفاتورة. إذا فرضوا عليك أيضًا رسومًا لم يكونوا مدينين بها ، فسيتعين عليهم إعادتها أو تعويضك. لكن أولاً ، بالطبع ، سيتعين عليك المطالبة بالفاتورة المعنية. يمكنك القيام بذلك من خلال طرق مختلفة. نحن نشرحها لك.

اطلب فاتورة Jazztel عبر الإنترنت

إذا كنت تريد المطالبة بفاتورة ، فإن أسرع ما يمكنك فعله هو الاتصال بخدمة عملاء Jazztel. ومع ذلك ، لديك خيار الاتصال عبر الإنترنت. إذا كنت في حاجة إليها ، يمكنك إرسال رسالة عبر الشبكات الاجتماعية. نوصيك بإرسال رسالة خاصة أو إشارة ، إما عبر Facebook أو Twitter أو Instagram.

إذا كنت تفضل ذلك ، يمكنك أيضًا كتابة بريد إلكتروني وإرساله إلى هذا العنوان مع نص مطالبتك وجميع المرفقات التي تعتبرها ذات صلة و / أو توضيحية: [email protected]

المطالبة بفاتورة هاتف جزتيل

الطريقة السريعة للمطالبة هي بلا شك الهاتف. يمكنك الاتصال بخدمة عملاء Jazztel وهناك شرح مشكلتك ، بعد تحديد هويتك وسرد ما حدث بطريقة تركيبية ومفصلة. سيفتحون ملفًا وسيحلون بالتأكيد الحادث في غضون أيام قليلة. اكتب الملف أو رقم الحالة الذي يقدمونه لك ، من أجل طلب مزيد من المعلومات إذا كنت ترى ذلك مناسبًا.

رقم هاتف خدمة العملاء من Jazztel mobile هو 1565. يمكنك أيضًا الاتصال بالرقم 912913753. يمكنك الاتصال بهم من 8 إلى 24 ساعة ، من الاثنين إلى الأحد ، دون استثناء.

المطالبة بفاتورة Jazztel دون أن تكون عميلاً

إذا لم تعد أحد عملاء Jazztel ولكنك بحاجة إلى المطالبة بفاتورة ، فلا تقلق. يمكنك القيام بذلك على أي حال. استخدم الوسائل التي أشرنا إليها أعلاه ، ونقدم دائمًا بياناتك كعميل حتى يتمكنوا من التعرف عليك ومساعدتك. يمكنك أيضًا الاتصال مجانًا بـ 640 00 15 65 خلال نفس الساعات المشار إليها.

مطالبة بفاتورة شركات جزتيل

يمكن لعملاء Jazztel من الشركات الاتصال بالشركة للمطالبة بفاتورة على 1566. رقم الهاتف لمن ليس من عملاء Jazztel هو 912913753. يمكنك أيضًا الاتصال عبر البريد الإلكتروني [email protected] أو من خلال الحسابات المشار إليها للشبكات الاجتماعية.

فاتورة المطالبة عن طريق البريد المسجل

إذا أصبحت الأمور معقدة ولم تستجب Jazztel لطلباتك عبر البريد الإلكتروني أو الشبكات الاجتماعية أو الهاتف ، فمن الأفضل كتابة خطاب وإرساله معتمدًا إلى مقر الشركة. العنوان الذي يجب إرساله إليه هو التالي:

Orange Espagne، SAU

La Finca Business Park، Paseo Club Deportivo nº 1، Building 8

28223 Pozuelo de Alarcón (Madrid)

Fax: 900807025