جدول المحتويات:
"لا يمكنني رؤية من يتصل بي" "لا أرى أرقام هواتف المتصل" ، هذه بعض الشكاوى من المستخدمين في المنتديات الذين يبحثون عن حل لمشاكل المكالمات من هاتف Samsung المحمول.
هذا خطأ قديم تم إصلاحه بتحديث البرنامج. ومع ذلك ، لسبب ما ، لا يزال بعض المستخدمين يواجهون نفس المشكلة. قد يكون تغييرًا تم إجراؤه في تكوين جهات الاتصال ، أو يتعارض مع بطاقة SIM المزدوجة ، أو التغييرات التي أجراها المشغل ، وما إلى ذلك.
ولكن هناك حل يبدو أنه يعمل في معظم الحالات ، وسنخبرك عنه أدناه.
ضبط إعدادات الاتصال
هناك بعض التعديلات التي يمكنك إجراؤها إذا لم يظهر المتصل على هاتف Samsung المحمول الخاص بك. ومع ذلك ، هناك أخبار سيئة: إنه حل مؤقت وسيتعين عليك الاستغناء عن وظيفة قد تكون مهمة بالنسبة لك.
هل تريد ان تجرب؟ كل ما عليك فعله هو تعطيل معرف المتصل و Antispam. نعم ، هذه الميزة تحمي المستخدمين من المكالمات غير المعروفة. لذلك إذا اتصل شخص ليس من بين جهات اتصالك بهاتفك المحمول ، فيمكنك الحصول على الحد الأدنى من المعلومات قبل الرد.
لسبب ما ، يتسبب هذا الإعداد في حدوث تعارضات على بعض الهواتف المحمولة مما يمنعه من عرض معلومات الاتصال. إذا كنت ترغب في محاولة تعطيله ، فاتبع الخطوات التالية:
- انتقل إلى الإعدادات في تطبيق الهاتف
- ابحث عن "إعدادات الاتصال" وانتقل لأسفل إلى "معرف المتصل ومكافحة البريد العشوائي" (أو "معرف المتصل والحماية من البريد العشوائي) وقم بإيقاف تشغيله.
يجب أن يؤدي هذا إلى إصلاح الأسماء التي لا تظهر في المكالمات الواردة. من ناحية أخرى ، هناك خيار آخر يمكنك التحقق منه وهو الخيار الموجود في إعدادات الاتصال الأخرى >> إظهار المعلومات. المتصل كما ترى في الصورة الثانية.
هذا خيار استخدمه بعض المستخدمين لاستكشاف معلومات الاتصال وإصلاحها. لذلك إذا تم تمكين هذه الميزة ، فقم بتعطيلها ومعرفة ما إذا كنت تلاحظ تغييرًا في المكالمات ، فقد يتسبب ذلك في حدوث تعارضات.
يبدو أن هذا يعمل أيضًا إذا حصلت على أرقام بدلاً من اسم جهة الاتصال ، أو إذا كان اسم جهة الاتصال بطيئًا في الظهور. وأخيرًا ، ألق نظرة على إعدادات الاتصال الخاصة بك ومعرفة ما إذا كان لديك جميعًا في مكان واحد. إذا كانت جهات الاتصال منتشرة في مواقع مختلفة مثل حساب Google الخاص بك وبطاقة SIM ، فقد يتسبب بعضها في حدوث تعارض ، لذا حاول توحيدها.
