ويبدو أن التحديث إلى أندرويد 4.4.2 كيت كات لل HTC واحدة يسبب مشاكل أكثر من الشركة المصنعة التايوانية HTC يمكن أن يتصور. أبلغ العديد من المستخدمين أنهم يواجهون مشاكل في تسجيل مقاطع الفيديو بصوت من هواتفهم المحمولة ، حيث يبدو أن ضوضاء الخلفية يتم تسجيلها فقط على قناة واحدة ، مما ينتج عنه مقطع فيديو يكون فيه الصوت مشوشًا للغاية.
تم اكتشاف هذا الخطأ بعد أن تلقى HTC One تحديثًا ثانيًا لنظام Android 4.4.2 KitKat المطابق للإصدار 4.19.401.11. يهدف هذا التحديث إلى حل بعض المشكلات المتعلقة باتصال WiFi التي نشأت بعد التحديث الأول ، وفي هذه الحالة تم حل الخطأ تمامًا. ما لم يتوقعه أحد هو ظهور مشكلة جديدة بعد هذا التحديث الثاني. يكمن التأكيد على أن هذا الخطأ يتوافق مع التحديث الثاني في حقيقة أن بعض المستخدمين قد أعادوا تثبيت نظام التشغيل Android 4.3 على أجهزتهم الطرفية وقد أدركوا اختفاء خطأ الصوت تمامًا.
أبلغ المستخدمون الذين عانوا من هذا الفشل أيضًا أنه بعد تحديث HTC One إلى التحديث الثاني لنظام Android 4.4.2 KitKat ، يسجل الهاتف أول فيديو دون أي مشكلة في الصوت. ويأتي هذا الخطأ عند محاولة ل تسجيل المزيد من أشرطة الفيديو لمن تلك اللحظة ويرافق الفيديو بواسطة فقط صوت إحدى الأذنين (أي الصوت المسجل على قناة واحدة).
في الوقت الحالي لا يوجد نطق رسمي من HTC. من المفترض ، في الأيام المقبلة ، سيكون هناك بيان رسمي ستعلم فيه الشركة المستخدمين بالوقت الذي سيتعين عليهم الانتظار فيه لتلقي تحديث ثالث على هواتفهم المحمولة. عادة ما تكون هذه الأنواع من التحديثات الصغيرة مباشرة عبر الهاتف المحمول ، أي يجب على المستخدمين الذين يرغبون في حل هذه المشكلة اتباع الخطوات التالية:
- ندخل تطبيق " الإعدادات ".
- ننتقل إلى خيار " معلومات الهاتف ".
- وأخيرًا ، انقر فوق خيار " تحديث النظام ".
ومع ذلك ، على الرغم من عدم وجود حل رسمي لهذه المشكلة ، كان مجتمع HTC مسؤولاً عن إيجاد حيلة صغيرة تسمح لك بتسجيل مقاطع الفيديو بصوت وظيفي 100٪. لتسجيل الصوت على قناتين ، فإن الشيء الوحيد الذي يتعين علينا القيام به قبل تسجيل مقطع فيديو من الجوال هو الانتقال إلى تطبيق Google Now y pulsar el botón del micrófono. Tras hacer esto, solamente tenemos que ir directos a la aplicación de la cámara y ya podremos grabar vídeos con la tranquilidad de que el sonido quedará perfectamente registrado. La explicación de este truco reside en que al pulsar el botón del micrófono automáticamente estamos activando la grabación del sonido en dos canales, y eso nos permite grabar los vídeos sin sufrir el fallo del sonido.
