جدول المحتويات:
حدث ذلك بعد فترة وجيزة من وصول أول هاتف Huawei Mate 20s إلى أيدي المشترين. امتلأ الإنترنت بشكاوى من مستخدمي العلامة التجارية الصينية الجديدة الراقية يشكون من مشكلة غريبة على شاشاتهم. نظرًا لتزايد الشكاوى على المنتديات والشبكات الاجتماعية ، قدمت Huawei إجابة واضحة للغاية ، والتي لم ترضي المستخدمين. الآن ، تضمن Huawei نفسها أن البيان غير المرضي في هذا الصدد لم يأت من أي قسم رسمي للعلامة التجارية ، ولكن من رئيس منتدى مجتمع Huawei في المملكة المتحدة. بيان أثار بعض الجدل.
هذه هي مشكلة Huawei Mate 20 التي أبلغ عنها العديد من المستخدمين
من الواضح أن زوايا المشاهدة على الهاتف المحمول لا علاقة لها بمشاكل اللوحة ، بل هي مسألة جوهرية في تقنية اللوحة نفسها. ولكن في حالة هاتف Huawei Mate 20 الجديد ، فإن تغيير لون اللوحة في المواقف الموضحة أعلاه يؤدي إلى اشتكى العديد من المستخدمين بإصرار. تظهر المشكلة ، كما قلنا من قبل ، عندما تكون الخلفية رمادية داكنة أو بيضاء. كما أنه مرتبط بدرجة سطوع الشاشة. بمعنى ، إذا كنا في بيئة مظلمة ، تصبح المشكلة واضحة تمامًا ، خاصة عند الحواف.
هواوي لم تعلق بعد على هذه المسألة
وفقًا للمستخدمين ، فإن المشكلة أكثر انتشارًا في لوحات OLED التي صنعتها لعلامة LG التجارية. لا تحتوي لوحات عرض BOE الأخرى على عيوب ملحوظة. يجب أن نضع في اعتبارنا أيضًا أننا نتحدث عن هاتف يبلغ سعره في المتاجر 800 يورو. بالإضافة إلى ذلك ، أبلغ نفس المستخدمين أن الفشل يزداد مع مرور الوقت ويتكهنون بأن المشكلة قد تمنع الغراء الذي تستخدمه Huawei في لصق لوحاتها ، ومن ثم تم استخدام علامة التصنيف #GlueGate من قبلهم الإبلاغ عن الحالة.
الآن ، المستخدم المتضرر في معضلة واضحة. من ناحية أخرى ، تظل Huawei صامتة في مواجهة هذه المشكلة سيئة السمعة والتي أظهرها عملاؤها على ما يبدو. من ناحية أخرى ، هناك من لديهم القدرة على تأكيد أنه إذا كنت أحد المتضررين ، فيمكنك اصطحاب الجهاز إلى مركز المساعدة للاستبدال. قد يكون صمت Huawei بسبب حقيقة أنهم يجرون تحقيقًا داخليًا ينتج عنه حل فوري قدر الإمكان. هذه المشكلة غير معروفة للمصنعين الآخرين ، لكنهم حاولوا دائمًا تقديم الحلول بأكبر قدر من السرعة. سنواصل مراقبة هذه المشكلة لإبلاغك بأي أخبار قد تطرأ.
