لقد تلقيت اتصالا من تونس بالبادئة 216 فمن هي؟

"أتلقى مكالمات من تونس" ، "اتصلوا بي بالبادئة 216" ، "نغمتان صوتي ثم يتم قطع الاتصال" ، "رقم يبدأ بـ 216 اتصل بي ، من أين هو؟"… أبلغ العشرات من المستخدمين في تلقيت في الأسابيع الماضية عدة مكالمات فائتة من خلال رقم يبدأ بالبادئة +216. إذا نظرنا إلى الموقع الجغرافي لهذه البادئة ، فإن أصل المكالمة لا يؤدي إلى تونس. ولكن ما هو الشيء المخفي وراء هذه الأنواع من المكالمات؟ هل هي محاولة احتيال؟ نراه أدناه.

الرقم الذي يبدأ بالبادئة 216 اتصل بي

أبلغ عشرات المستخدمين في العديد من المنتديات والشبكات الاجتماعية عن تلقي مكالمات فائتة من أرقام الهواتف التي تبدأ بالبادئة +21 6 ، مثل 216 98628172. كما هو الحال مع البادئة 212 ، إنها محاولة للاحتيال حيث يتم استخدام أرقام الهواتف ذات الأسعار الخاصة من البلدان الأخرى. في الحالة التي تهمنا ، فإن بلد المنشأ هو تونس ، على الرغم من الإبلاغ عن حالات من دول أخرى من أصل أفريقي. على سبيل المثال ، 234 من نيجيريا ، 233 من غانا ، 225 من ساحل العاج و 355 من ألبانيا.

كما تمكن الحرس المدني من التأكيد في حسابه الرسمي على Twitter ، فإن ما تفعله هذه الأنواع من المجموعات المنظمة هو إجراء مكالمات مختلفة بشكل عشوائي لحث الضحايا على معاودة الاتصال. إنه بالضبط في هذه المرحلة حيث تم تزوير عملية الاحتيال. بعد كل شيء ، فإن تنظيم أرقام الدفع في هذه البلدان أكثر تساهلاً من اللوائح الإسبانية. حتى أن بعض المستخدمين أبلغوا عن تلقيهم رسومًا على الفاتورة بقيمة 300 و 400 يورو. على أي حال ، يُنصح بحظر المكالمات من أي رقم يبدأ بالبادئة 216 ، وهي العملية التي سنكشف عنها أدناه.

كيفية حجب المكالمات من رقم تونسي

تعتمد أسهل طريقة لحظر رقم الهاتف على استخدام خيارات iOS و Android. كل ما عليك فعله هو الوصول إلى سجل المكالمات ثم تحديد الرقم الذي تريد حظره. سيظهر خيار تلقائيًا يتيح لنا رفض المكالمات الواردة من الرقم المعني.

هناك خيار آخر موصى به وهو اللجوء إلى تطبيقات الطرف الثالث ، مثل Mr. Number أو True Caller. يتمثل الاختلاف بين هذه التطبيقات فيما يتعلق بالخيارات الأصلية لنظامي التشغيل Android و iOS في أنها تتغذى على قاعدة بيانات بها عشرات الآلاف من الأرقام التي أبلغ عنها المستخدمون الآخرون. إذا تلقى رقم معين عددًا كبيرًا من التقارير ، فسيتم حظر المكالمات تلقائيًا.

قام عامل التشغيل الخاص بي بتحصيل رسوم مكالمة 216 ، فماذا أفعل؟

إذا تلقينا رسومًا عالية بسبب مكالمة لرقم بسعر خاص ، فإن FACUA توصي بالاستفادة من أمر PRE / 361/2002 الصادر في 14 فبراير ، والذي يثبت أن المشغلين عن بُعد لا يمكنهم قطع خط الهاتف إلى مستخدم غير راضٍ عن دفع فاتورة يخضع مبلغها لمكافأة تقابل مقدم خدمة بسعر إضافي. بمعنى آخر ، يمكننا رفض دفع الفاتورة إذا كان جزء من المبلغ مرتبطًا بدفع رقم معدل خاص.

توصي المنظمة نفسها بتقديم مطالبة إلى شركة الهاتف لتسجيل الخلاف. نوصي من tuexperto.com بتقديم المطالبة المذكورة إلى أقرب مكتب خدمة عملاء للحصول على دعم من الإدارة العامة.

قائمة بأرقام البريد العشوائي المحددة بواسطة tuexpertomovil.com