جدول المحتويات:
- افحص الكابل والشاحن
- قم بتنظيف موصل الشحن
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة
- قم بالوصول إلى وضع الاسترداد
- تجاهل أي خطأ على الشاشة
هاتف Samsung المحمول الخاص بك لا يعمل أو يشحن؟ إنه خطأ شائع جدًا في محطات Samsung ، خاصةً تلك التي كانت موجودة في السوق لفترة من الوقت. تتآكل البطارية بمرور الوقت ويمكن أن تتسبب في حدوث عطل بالجهاز. ومع ذلك ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة أيضًا بسبب عوامل مختلفة مثل الشاحن الذي نستخدمه ، إذا كان موصل USB في حالة جيدة وما إلى ذلك . في هذا البرنامج التعليمي ، أعرض لك خمسة حلول ممكنة إذا لم يتم تشغيل أو شحن هاتف Samsung المحمول الخاص بك.
افحص الكابل والشاحن
أول شيء عليك القيام به إذا لم يتم شحن هاتف Samsung الخاص بك هو فحص الكابل والشاحن. في بعض محطات Samsung الطرفية ، لا يدعم الشحن باستخدام أجهزة شحن خارجية أو غير معتمدة. لذلك ، تأكد من أن الشاحن الذي تستخدمه هو الشاحن الأصلي. إذا لم يكن لديك الشاحن ، فيمكنك أيضًا توصيله بجهاز الكمبيوتر الخاص بك لمعرفة ما إذا كان يتم شحنه ، على الرغم من أن شحنه سيستغرق وقتًا أطول. من المحتمل أن يتم إلقاء اللوم على الكبل أيضًا ، لذلك من الأفضل استخدام الكابل الذي يأتي في الصندوق أو كابل عالي الجودة يعمل بشكل جيد على الأجهزة الأخرى.
لا تنس التحقق مما إذا كان الشاحن يعمل بشكل صحيح. حتى لو كانت النسخة الأصلية ، فقد تتلف. للتخلص منه ، متصل بأي جهاز آخر. على سبيل المثال ، جهاز لوحي أو أداة تدعم الشحن. إذا لم يتعرف الجهاز على أنه قيد الشحن ، فإن المشكلة تكمن في الشاحن. إذا كان ، على العكس من ذلك ، يعمل ويتقاضى رسومًا ، فاتبع الخطوات التالية لمحاولة حل المشكلة.
قم بتنظيف موصل الشحن
يرجع سبب العديد من مشكلات الشحن إلى اتساخ الموصل. مداخل micro USB أو USB C عميقة جدًا ، ومن السهل جدًا دخول الأوساخ أو الغبار بعد فترة. تغطي هذه الأوساخ دبابيس الشحن وتمنع انتقال الكهرباء إلى البطارية. لتنظيفه ، من الأفضل النفخ برفق على المنفذ. يمكنك أيضًا استخدام فرشاة أسنان أو فرشاة لإزالة الغبار. تجنب استخدام الأشياء الحادة ، مثل المسواك أو الدبوس ، لأنها قد تتلف دبابيس الشحن. أيضًا ، لا تبلل الطرف لتنظيف الموصل ، حتى لو كان مغمورًا.
اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة
إذا أظهر هاتف Samsung المحمول الخاص بك علامات الشحن ولكن لم يتم تشغيله ، فهناك أيضًا عدة حلول. أحدها هو الضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة تتراوح من 15 إلى 30 ثانية والانتظار حتى يظهر شعار Samsung. في كثير من الأحيان لا تكتشف المحطة الطرفية أننا نضغط على زر الطاقة ، لذلك علينا فقط الإصرار حتى يبدأ الهاتف المحمول في التمهيد.
قم بالوصول إلى وضع الاسترداد
إذا لم يتم تشغيله بعد تنفيذ هذه الخطوات ، فقد حان الوقت للتحقق مما إذا كان بإمكان الجهاز الدخول إلى وضع الاسترداد وإعادة تعيينه. قد يكون للمحطة خلل في البرنامج يمنع الهاتف من بدء التشغيل. للوصول إلى وضع الاسترداد على هاتف Samsung المحمول ، يجب علينا اتباع الخطوات التالية.
- على هواتف Samsung باستخدام زر الصفحة الرئيسية: اضغط على زر الطاقة وخفض مستوى الصوت وزر الصفحة الرئيسية في نفس الوقت. انتظر حتى تدخل قائمة الاسترداد.
- على هواتف Samsung المزودة بزر Bixby الجانبي: اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة ورفع مستوى الصوت و Bixby في نفس الوقت. انتظر حتى يتم تشغيله والوصول إلى قائمة الاسترداد.
- على هاتف Samsung بدون زر بدء أو مفتاح Bixby: اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وخفض مستوى الصوت حتى يبدأ تشغيل الجهاز. سيظهر وضع الاسترداد.
في وضع الاسترداد ، سننتقل عبر الخيارات على النحو التالي: لخفض أو رفع الخيار ، استخدم أزرار خفض الصوت ورفع الصوت. لإدخال خيار ، انقر فوق زر التشغيل أو زر البدء.
لإعادة ضبط الهاتف ، انقر فوق "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع". ثم انقر فوق الزر "نعم" لتأكيد الإجراء. انتظر حتى تقوم المحطة بإعادة ضبط النظام بأكمله. في هذه المرحلة ، من المهم عدم لمس أي أزرار أو إيقاف تشغيل الجهاز. بمجرد انتهاء العملية برمتها ، انقر فوق "إعادة تشغيل النظام الآن وسيتم تصحيح الجهاز.
تجاهل أي خطأ على الشاشة
إذا لم تنجح جميع الخطوات السابقة معك ، فسيتعين عليك استبعاد حدوث فشل على الشاشة. من المحتمل أن يتم تشغيل الجهاز وبه بطارية ، ولكن ربما لا ترى أي شيء لأن الشاشة سيئة. لمعرفة ما إذا كانت مشكلة في الشاشة ، ارفع مستوى الصوت في الهاتف وقم بتوصيل الشاحن لمعرفة ما إذا كان يصدر صوتًا أم لا. يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كان الجهاز يصدر أي اهتزازات عند تشغيل الجهاز. خيار آخر هو توصيل الجهاز بجهاز كمبيوتر ، إذا تعرف الكمبيوتر عليه ، فهذا يعني أن الجهاز قيد التشغيل.
في هذه الحالة ، الحل الوحيد هو نقلها إلى الخدمة الفنية. إذا لم يتعرض جهازك الطرفي لأي ضرر وكان ضمن فترة الضمان ، فقد يكون الإصلاح مجانيًا. ومع ذلك ، يجب عليك استشارة الخدمة الفنية.
