جدول المحتويات:
- تحقق من التخزين المجاني لهاتفك المحمول
- قم بتنشيط التنزيل التلقائي للصور في WhatsApp
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت والتخزين على WhatsApp
- قم بإلغاء تثبيت التطبيق تمامًا
- أو انتقل إلى WhatsApp Business
بخلاف Telegram وتطبيقات المراسلة الأخرى مثل iMessage أو WeChat ، يقوم نموذج تكامل WhatsApp بتفويض محتوى المحادثات وعناصر الوسائط المتعددة إلى الذاكرة الداخلية للهاتف. نتيجة لذلك ، قد يعرض التطبيق بعض المشكلات عند حفظ أي نوع من الملفات في وحدة تخزين الجهاز. "لا يتم حفظ صور WhatsApp في المعرض" ، "نظرًا لعدم حفظ صور WhatsApp في المعرض" ، "لا تظهر صوري في المعرض"… هذه المرة سنوضح لك كيفية حل مشكلات WhatsApp مع معرض Android.
تحقق من التخزين المجاني لهاتفك المحمول
قد يكون أحد الأسباب الرئيسية وراء توقف التطبيق عن تخزين الصور في ذاكرة الهاتف هو النقص العام في التخزين. للتحقق من مقدار التخزين المجاني ، يمكننا هضم قسم التخزين من إعدادات النظام ، كما نرى في الصورة أدناه.
في حالة كانت مساحة التخزين المجانية أقل من 1 جيجا بايت ، فمن المرجح أن نضطر إلى تحرير بعض المساحة لحفظ الملفات من تطبيق WhatsApp.
قم بتنشيط التنزيل التلقائي للصور في WhatsApp
قد يكون الأمر هو أن WhatsApp قام بتعطيل التنزيل التلقائي للصور في WiFi وبيانات الجوال. لإعادة تمكين هذه الوظيفة ، سيتعين علينا الانتقال إلى إعدادات التطبيق بالنقر فوق النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا. في هذه القائمة ، سنضغط على التخزين واستخدام البيانات وأخيراً على التنزيل باستخدام بيانات الجوال والتنزيل باستخدام WiFi.
الآن علينا فقط التأكد من تحديد مربع الصور لتمكين التنزيل التلقائي للصور في معرض WhatsApp.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت والتخزين على WhatsApp
في بعض الأحيان ، يمكن اشتقاق مشاكل حفظ WhatsApp من تعارض مع النظام نفسه. قبل الشروع في إلغاء تثبيت التطبيق ، يمكننا محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت وتخزين الجهاز. بهذه الطريقة ، سيعود WhatsApp إلى حالته الأصلية حيث سيتعين علينا إعادة إدخال رقم الهاتف للتسجيل.
العملية بسيطة مثل الانتقال إلى إعدادات Android ، وتحديداً قسم التطبيقات. بعد ذلك ، سوف ننتقل إلى WhatsApp ونضغط على قسم التخزين. في هذا القسم ، سنجد زرين يسمحان لنا بحذف ذاكرة التخزين المؤقت والتخزين.
قم بإلغاء تثبيت التطبيق تمامًا
يمكن أن يؤدي إلغاء تثبيت WhatsApp إلى حل أي مشكلة نواجهها مع التطبيق. يمكننا أيضًا محاولة تنزيل نسخة تجريبية من صفحات خارجية ، مثل APK Mirror أو Aptoide. بعد كل شيء ، يمكن أن تكون مشاكل المعرض ناتجة عن خطأ محدد في إصدار معين من التطبيق.
أو انتقل إلى WhatsApp Business
إنها نسخة من WhatsApp مصممة خصيصًا للشركات والشركات. بالإضافة إلى الوظائف الإضافية التي تدمجها الأداة ، فإن الحقيقة هي أنه يتم تتبعها عمليًا إلى إصدار WhatsApp الكلاسيكي ، مع اختلاف أنه عادة ما يكون لديه مشاكل أقل لأنه إصدار موجه للجمهور المحترف. يمكننا العثور عليه في نفس متجر تطبيقات Google أو في مواقع ويب الجهات الخارجية.