جدول المحتويات:
- مكالمات WhatsApp لا ترن
- لا تصدر إشعارات WhatsApp
- WhatsApp لا يرن ، إنه يهتز فقط
- لا يصدر WhatsApp رنينًا عندما يكون لدي بيانات جوال
- يرن WhatsApp أحيانًا وأحيانًا لا
لا يمكن سماع إشعارات WhatsApp على هاتف Samsung المحمول الخاص بك؟ أنت لست وحدك ، فهناك العديد من المستخدمين الذين أبلغوا عن هذه المشكلة. وقد يكون الحل أبسط مما تعتقد.
من المحتمل أن تقوم إعدادات التطبيق بتشغيل الحيل عليك أو أن تكوين هاتف Samsung الخاص بك يسبب تعارضًا مع تشغيل WhatsApp. لكن لا داعي للقلق ، سنراجع سلسلة من المواقف الشائعة مع إشعارات WhatsApp التي تحتوي على مستخدمين في رؤوسهم ، وحلولهم الممكنة
هذه متوافقة مع Samsung Galaxy S8 و S9 و S9 + A6 و A51 و A71 و A40 و A20 و A10 و A50 و A70 و A30 و A30s ، من بين طرز أخرى.
فهرس المحتويات
مكالمات WhatsApp لا ترن
لنبدأ بحل بسيط لاستبعاد أحد الأسباب الرئيسية - أن تطبيق WhatsApp هو المشكلة. قد يتسبب التحديث الأخير في حدوث تعارض مع إعدادات Samsung الخاصة بك أو قد يكون به أخطاء.
إذا ألقيت نظرة على المنتديات ولم يبلغ أحد عن مشاكل في أحدث إصدار من WhatsApp ، فحاول إلغاء تثبيت التطبيق لبدء التكوين من البداية. نعم ، إنها عملية شاقة ، لكن يمكنك حل المشكلة.
انتبه إلى الأذونات التي تقوم بتمكينها في التثبيت حتى تعمل جميع وظائف WhatsApp بشكل صحيح. وتفاصيل أخيرة ، انتقل إلى إعدادات التطبيق >> الإشعارات >> المكالمات >> النغمة.
سترى أن التطبيق يحتوي على نغمة افتراضية ، لكن لا تلتزم بهذه الإعدادات واختر أيًا آخر من القائمة لتطبيق التغيير.
لا تصدر إشعارات WhatsApp
إذا كانت لديك مشكلات في الصوت مع جميع إشعارات WhatsApp ، فسيكون الخيار الأول لحلها هو إلقاء نظرة على الإعدادات.
لكن هذه المرة ، سنركز على الأذونات التي نقوم بتمكينها من إعدادات الهاتف المحمول. للقيام بذلك ، انتقل إلى الإعدادات >> التطبيقات >> WhatsApp واختر الإشعارات.
سترى أن Samsung تفكك كل إشعارات WhatsApp ، بحيث يكون لديك نطاق واسع من التخصيصات. قد يبدو للوهلة الأولى أن كل شيء على ما يرام ، حيث يتم تنشيط الإشعارات لكل شيء ، ولكن هناك مشكلة صغيرة.
إذا نظرت إلى الصورة الثالثة ، ستلاحظ أنه تم تنشيط "إشعارات المجموعة" ، ولكن في الوضع الصامت ، لذلك انسى صوت هذه الأنواع من الإشعارات. لذا تحقق من جميع مجموعات الإشعارات للتحقق من عدم تنشيط "كتم الصوت" عن طريق الخطأ.
WhatsApp لا يرن ، إنه يهتز فقط
هل لديك هذه المشكلة مع WhatsApp فقط أم مع جميع التطبيقات؟ إذا كانت المشكلة هي أن جميع الإشعارات التي تتلقاها تهتز فقط ، فانتقل إلى إعدادات هاتفك المحمول.
للقيام بذلك ، انتقل إلى الإعدادات >> الأصوات والاهتزاز ، وتأكد من تنشيط "الصوت" ، كما ترى في الصورة:
وإذا كانت المشكلة متعلقة بـ WhatsApp فقط ، فافتح التطبيق وابحث عن الإعدادات. هناك العديد من الجوانب التي يجب مراجعتها في هذا القسم ، لذا انتقل إلى كل مجموعة من الإخطارات (إخطارات الرسائل والمجموعات والمكالمات) وتأكد من تمكين نغمة الإشعار وليس الاهتزاز فقط.
لا يصدر WhatsApp رنينًا عندما يكون لدي بيانات جوال
في هذه الحالة ، قد تكون المشكلة تكوينًا بسيطًا. لدى Samsung إعدادات مختلفة للتحكم في استهلاك البيانات ، حتى لا تصبح مصدر إزعاج للمستخدمين.
واحد منهم هو توفير البيانات. إذا قمت بتنشيطه ، فقد تكون بعض التطبيقات قد حظرت بعض الوظائف في الخلفية.
لكن لا تقلق ، هناك حل بسيط لذلك: يمكنك تعيين استثناءات. للقيام بذلك ، انتقل إلى الإعدادات >> اتصالات >> استخدام البيانات >> موفر البيانات.
عليك فقط تحديد "السماح باستخدام Active Data Saver" واختيار WhatsApp من قائمة التطبيقات. بهذه الطريقة ، يمكن أن يعمل WhatsApp بشكل طبيعي حتى عند استخدام بيانات الجوال.
يرن WhatsApp أحيانًا وأحيانًا لا
إذا لاحظت أن صوت WhatsApp يعمل أحيانًا وأحيانًا لا يعمل ، فمن المحتمل أن تتداخل بعض إعدادات Samsung مع ديناميكياتها. على سبيل المثال ، صيانة الجهاز.
يتيح لك تطبيق Samsung هذا تحسين أداء الجهاز من خلال تطبيق سلسلة من التغييرات ، على سبيل المثال ، إغلاق التطبيقات في الخلفية أو التي تستهلك الكثير من البطارية. معياران ينطبقان على WhatsApp.
لا يجوز لك أبدًا استخدامه أو تنشيط وظائفه يدويًا ، ولكن من الممكن أن يكون للتطبيق خيارات نشطة لتحسين الهاتف تلقائيًا. لذا ألق نظرة على صيانة الجهاز ، وتأكد من عدم تمكين هذا الخيار.
للقيام بذلك ، انتقل إلى الإعدادات >> صيانة الجهاز. حدد القائمة ذات النقاط الثلاث واختر Advanced. كما ترى في الصور ، هناك عدد من التعديلات التلقائية ، ولكن الشيء الذي يهمنا هو "التحسين التلقائي".
إذا تم تنشيط هذا الخيار ، فسيتم تطبيق سلسلة من التعديلات مرة واحدة يوميًا لتحسين الهاتف ، بما في ذلك إغلاق التطبيقات في الخلفية. لذا حاول تعطيله لبضعة أيام.
بهذه الطريقة ستعرف ما إذا كان هذا الإعداد التلقائي يمنع بعض خيارات WhatsApp من العمل طوال الوقت ، بما في ذلك صوت الإشعارات. ويمكن أن تنشأ نفس المشكلة إذا أصدر الهاتف المحمول ذاكرة عن طريق إغلاق التطبيقات في الخلفية.
كما ترى في الصورة الثانية ، WhatsApp هو من بين اقتراحات التطبيقات لتفريغ الذاكرة. لذا ضع هذه الإعدادات في الاعتبار ، واختبرها لترى ما إذا كانت تتداخل مع تشغيل WhatsApp.
وبالطبع ، ضع في اعتبارك أنه ليس لديك بطارية أو وضع عدم الإزعاج الذي يمنع WhatsApp من العمل في فترات زمنية معينة.
أخبار أخرى حول… Samsung و Samsung Galaxy و WhatsApp
