جدول المحتويات:
Goufone هو مشغل شبكة مقره في برشلونة يوفر حاليًا الإنترنت والتلفزيون والهواتف المحمولة في أجزاء مختلفة من المجتمع المستقل. على الرغم من كونها شركة صغيرة نسبيًا ، إلا أن الحقيقة هي أن Goufone جمعت عشرات التقييمات الإيجابية والسلبية على الإنترنت فيما يتعلق بخدماتها. لإلقاء بعض الضوء على عامل التشغيل الكاتالوني ، قمنا بتجميع بعض آراء Goufone الأكثر صلة التي وجدناها على الويب.
وهذه آراء جوفون من عملائها: مشاكل ، مزايا وعيوب
سيساعدنا البحث المختصر على الإنترنت في معرفة رأي Goufone الذي لدى العملاء حول الشركة. تشير معظم التعليقات إلى خدمة العملاء التي تقدمها الشركة ، بالإضافة إلى التغطية وسرعة الإنترنت وخدمات الشبكة الأخرى.
نقرأ على الفيسبوك:
“ممتاز من اليوم الأول! مبروك على العمل المنجز. بعض الشقوق !! " (مترجم من الكاتالونية)
”خدمة يرثى لها ، 1/10. يصل جزء مما تعاقدنا معه ، وذلك عندما يسير على ما يرام. تغطية الجوال التي تفشل كل اثنين في ثلاثة ، ويتم إصلاحها وتسبب المشاكل دائمًا. ليس أسبوعًا دون الحاجة إلى الاتصال بخدمة العملاء. هم حقا في حالة من الفوضى ". (مترجم من الكاتالونية)
" كل شيء يعمل بشكل رائع ولكني أود تسليط الضوء على الاهتمام الذي تلقيته في كل مرة اتصلنا بها ، سواء للحصول على معلومات قبل توظيف خدماتك أو بمجرد الانتهاء من التوظيف. (مترجم من الكاتالونية)
"الاهتمام السيئ ، الإدارة السيئة ، الخدمة المميتة. ما زلنا ننتظر حل مشكلة بسيطة ونحن نتصل طوال الأسبوع في الساعة 11 صباحًا وكل من يرد علينا كل يوم "سنكون على اتصال" حتى اليوم التالي لا يخبروننا بأي شيء وما زلنا ننتظر وننتظر ، نحن لسنا كذلك يرسلون فني. الشيء الوحيد الذي أرسلوه إلينا هو رسالة بريد إلكتروني تفيد بأننا نبحث عن المشكلة على Google ". (مترجم من الكاتالونية)
"لقد حصلت على Goufone لمدة شهرين ولا أشعر بأي ندم على الإطلاق. خدمة عملاء جيدة ، سواء على الهاتف أو على الويب. كان لدي سؤال يوم السبت وصباح الأحد كانوا يتصلون بي لإصلاحه. آمل أن تستمر هكذا! " (مترجم من الكاتالونية)
قائمة MVNO مع مراجعات العملاء في عام 2020
