منذ بعض الوقت ، انتشرت الجدل حول سجلات بيانات المستخدم الخاص في قطاع الهواتف الذكية بطرق لم يكن يعتقد أنها ممكنة قبل بضع سنوات. وقد أصابت الاتهامات شركات مثل Apple و Nokia و Google و RIM و Samsung وغيرها. ومع ذلك ، في حالة الشركة الكورية متعددة الجنسيات (الشركة الأولى التي تبيع الهواتف الذكية والثانية في الهاتف المحمول) ، تم دحض هذه الاتهامات من قبل مصادر من الشركة نفسها.
وبالتالي ، وفقًا لوكالة الأنباء الكورية ، Yonhap News ، "لم تسجل Samsung أبدًا أو تستخدم البيانات الخاصة لمستخدمي هواتفها الذكية ؛ جميع تطبيقات Samsung ليس لديها القدرة على تخزين البيانات الخاصة " ، بيان موقع من قبل الشركة التي يقع مقرها في سيول نفسها.
يأتي هذا التوضيح بعد أن اقترحت دراسة أجراها Dong-A Ilbo وجامعة كوريا الجنوبية أن بعض التطبيقات الأصلية من Samsung Galaxy S و Samsung Galaxy S2 لديها القدرة على تتبع معلومات المستخدم الذي يمتلك الجهاز ، مع بقصد تخزينه وإرساله إلى الشركة لغايات لم ينته التحقيق من توضيحها.
وهكذا، حتى يقولون انهم الكشف عن التطبيقات التي الوصول إلى المعلومات يمكن من قائمة جهات الاتصال، التقويم، الرسائل القصيرة، والموقع والصور ، ولكن من الكورية متعددة الجنسيات الادعاء بأن المعلومات الواردة في المحطات لم يتم تخزينها، وحتى أقل استغلت من قبل الشركة.
يتزامن هذا الجدل مع خصائص أخرى مماثلة ظهرت في العديد من الشركات المصنعة دفعة واحدة ، وحتى مشغلي الهاتف. يتعلق الأمر بالجدل الناجم عن تطبيق تجسس مزعوم لشركة Carrier IQ ، والتي سيكون لها نظريًا القدرة على تتبع جميع الأنشطة المسجلة في محطة متنقلة تمامًا بهدف مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة.
في مواجهة هذا الموقف ، ابتعد المصنعون عن الموقف. كانت Nokia و RIM أول من غسل أيديهم وأنكروا أن محطتيهما دمجتا هذا النظام. لاحقًا ، ادعت شركة Apple أن برنامج Carrier IQ قد تم التخلص منه تقريبًا من جميع أجهزتها ، وأنه في التحديثات الوشيكة سيختفي تمامًا.