جدول المحتويات:
هل يمنحك Google Play مشاكل عند تحديث التطبيقات أو تنزيلها؟ عادةً ما يعرض مجموعة كاملة من الأخطاء ، من بينها الرسائل الشهيرة "خطأ: خدمات Google Play لا تزال لا تعمل" ، أو "توقفت خدمات Google Play".
إذا حدث هذا لك على هاتفك المحمول ، فلا داعي للقلق ، فهناك حل. على الرغم من أنه قد يعتمد على العديد من العوامل التي لا يعمل Google Play على هاتفك المحمول ، إلا أنه يمكن حل معظم الأخطاء من خلال الحل المذكور أدناه. إنه بسيط ولن يؤثر على إعدادات هاتفك المحمول.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من Google Play
يجب أن تكون هذه الخطوة كافية لإصلاح المشكلات لأنها تعيد تعيين إعدادات خدمات Google Play. إذا قمت بذلك بالطريقة الصحيحة ، فلا ينبغي أن يمثل أي نوع من التعارض مع بقية تكوين الهاتف المحمول. وبالطبع ، لن يحذف بيانات حسابك أو التطبيقات المثبتة.
لمسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات ، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى الإعدادات على جهازك المحمول وانتقل إلى التطبيقات
- ابحث في قائمة التطبيقات المثبتة في متجر Google Play
- اختر "فرض الإيقاف" (أو "فرض الإغلاق")
- الآن حدد "التخزين" لـ "مسح ذاكرة التخزين المؤقت" و "مسح البيانات"
قد يعتمد هذا التكوين على طراز جهازك المحمول ، ولكن لن تواجهك مشكلة في العثور عليه. على سبيل المثال ، إذا كان لديك هاتف محمول من Samsung ، فسترى هذين الخيارين الأخيرين بمجرد فتح "التخزين" ، وفي حالة Xiaomi ، سيتعين عليك تحديد "مسح البيانات".
بمجرد الانتهاء من هذه العملية في تطبيق Google Play ، قم بتنفيذ نفس الخطوات باستخدام خدمات Google Play ، ولكن حدد مباشرة "حذف جميع البيانات". الآن بعد أن قمت بحذف جميع البيانات من Google Play و Google Play Services ، أعد تشغيل هاتفك المحمول للتأكد من تنفيذ التغييرات دون مشاكل. إذا كنت قد أجريت العملية بشكل جيد ، وإذا لم تكن هناك مشكلة أخرى على الهاتف المحمول تتسبب في حدوث تعارض مع Google Play ، فلن تواجه مشكلات بعد الآن في تنزيل التطبيقات أو تحديثها.
وبالطبع ، لا تنس أن تأخذ في الاعتبار الجوانب الأخرى التي قد تمنع خدمات Google Play من العمل بشكل صحيح ، مثل استخدام VPN ، أو مساحة تخزين صغيرة أو إصدار قديم من التطبيق.
