إصلاح الأخطاء على samsung galaxy s3 عند التحديث إلى Android 4.3

مع الوصول المتوقع لتحديث Android 4.3 لجهاز Samsung Galaxy S3 ، وجد بعض المستخدمين أنه عند تحديث جهازهم إلى أحدث إصدار من Android ، بدأوا يعانون من أخطاء لم تكن لديهم من قبل. تتنوع الأخطاء التي تم الإبلاغ عنها على الشبكة فيما يتعلق بمشاكل تحديث Samsung Galaxy S3 بشكل كبير: من عمليات إعادة التشغيل التلقائية للهاتف إلى مشاكل استخدام المتصفح بشكل طبيعي.

نظرًا لأن هذه المشكلات قد ولدت عدم ثقة في جميع المستخدمين الذين كانوا يخططون لتحديث المحطة الطرفية الخاصة بهم ، فإننا نجمع أدناه ملخصًا للأخطاء الأكثر شيوعًا التي تم اكتشافها حتى الآن مع الحل المقابل لها.

1. - تم إيقاف تشغيل هاتفي ولن يتم تشغيله بعد الآن

ربما يكون هذا أحد الأخطاء الأكثر شيوعًا التي تتكرر في هواتف جميع الشركات المصنعة ومع التحديثات من أي نوع. الحل ليس سهلاً ، لكن إذا وجدنا أن هاتفنا لم يعد قيد التشغيل ، فإن الحلول الممكنة لدينا هي التالية:

1. نقوم بتوصيل الهاتف بالطاقة ونتركه يشحن لمدة خمس دقائق. إذا استمر عدم استجابة الشاشة بعد هذا الوقت (حتى لا تظهر لنا رمز الشحن) ، فيجب علينا فصل الهاتف عن الطاقة وإزالة البطارية. ثم نضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لبضع ثوان ، ونعيد إدخال البطارية ونقوم مرة أخرى بتوصيل الهاتف بالطاقة. إذا استمر عدم تشغيل الهاتف المحمول ، فقد حان الوقت لشراء بطارية جديدة.
2. هناك أيضًا احتمال أن يكون كبل USB الذي نستخدمه مهترئًا ، لذا قبل إرسال الهاتف للخدمة الفنية ، يُنصح بتجربة كابل آخر.

2. - يستغرق فتح معرض الصور وقتًا طويلاً

إذا لاحظنا عند محاولتنا الوصول إلى معرض الصور الخاص بنا أو عند التقاط صورة أن الهاتف يصبح بطيئًا للغاية ، فإن الحل الوحيد الذي لدينا هو إجراء استعادة للهاتف المحمول. من خلال هذه العملية ، سنعيد هاتفنا إلى حالته الأصلية التي أتى بها من المصنع ، على الرغم من أنه كجزء سلبي يجب أن نعلم أننا سنفقد البيانات المخزنة في الجهاز.

3. - تم تجميد الشاشة بشعار سامسونج

إذا توقف هاتفنا على الشاشة الرئيسية بعد محاولة تحديثه إلى Android 4.3 Jelly Bean ، فإن الخطوات التي يجب أن نتبعها هي التالية:

1. نقوم بإزالة البطارية من الهاتف لمدة دقيقة.
2. نعيد إدخال البطارية ونضغط على أزرار Volume Up و Start و Power في نفس الوقت.
3. إذا سارت الأمور على ما يرام وأصدر الهاتف اهتزازًا صغيرًا ، فيجب علينا تحرير زر الطاقة مع الاستمرار في الضغط على الزرين الآخرين.
4. في حالة استجابة الهاتف لهذا الإجراء ، يجب أن نرى قائمة تظهر فيها خيارات مختلفة باللغة الإنجليزية. يتعين علينا استخدام زر خفض مستوى الصوت لوضع أنفسنا على رأس خيار " Wipe Cache Partition ". بعد أن نكون قد اخترنا هذا الخيار، نضغط على السلطة زر.
5. يجب إعادة تشغيل الهاتف ، وإذا سارت الأمور على ما يرام ، فمن حيث المبدأ يمكننا بالفعل استخدام الهاتف بشكل عادي.

4. - لدي مشاكل مع متصفح الجوال

اكتشف بعض المستخدمين أيضًا بعض الحالات الشاذة عند استخدام متصفح الهاتف بعد التحديث (الصفحات التي لا تغلق ، والروابط التي لا يمكن فتحها ، وما إلى ذلك). لحل كل هذه المشاكل ، فإن العلاج الأكثر احتمالاً للنجاح هو ما يلي:

1. أولاً نذهب إلى قائمة التطبيقات على هاتفنا المحمول ونبحث عن التطبيق الذي يحمل اسم " الإعدادات ".
2. ندخل التطبيق ونضغط على علامة التبويب العليا " المزيد ".
3. انقر الآن على خيار " مدير التطبيقات ".
4. ستفتح شاشة جديدة يجب أن ننزلق فيها إلى علامة التبويب الأخيرة " الكل ". للقيام بذلك ، علينا ببساطة سحب الشاشة من اليمين إلى اليسار ، وهكذا حتى نصل إلى علامة التبويب الأخيرة للجميع.
5. في قائمة التطبيقات التي سيتم عرضها ، يجب أن نبحث عن المتصفح الذي يسبب لنا مشاكل على الهاتف المحمول (Google Chrome ، Firefox ، الإنترنت - المتصفح الافتراضي للهاتف - ، إلخ).
6. عندما نعثر على متصفحنا ، انقر على اسمه ثم انقر على زر " فرض الإيقاف ". ثم نضغط أيضًا على الزر " مسح البيانات " و " مسح ذاكرة التخزين المؤقت " ، على الرغم من أننا يجب أن نعلم أنه من خلال هذا الإجراء ، سنفقد جميع البيانات المخزنة في متصفحنا.
7. من حيث المبدأ ، إذا أعدنا فتح المتصفح ، فسنكون قادرين على استخدامه بشكل طبيعي. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيمكننا اللجوء فقط إلى الخدمة الفنية من Samsung.