تلقى مالكو هواتف Sony Xperia Z1 و Sony Xperia Z Ultra و Sony Xperia Z1 Compact مؤخرًا تحديثًا لنظام التشغيل Android الذي يضم أحدث إصدار من Android 4.4.2 KitKat. على الرغم من أنه كان في البداية تحديثًا يهدف إلى إدخال تحسينات ومستجدات ، إلا أن بعض المستخدمين أبلغوا أنه بعد تحديث الجهاز الطرفي الخاص بهم ، عمل الصوت بطريقة خاطئة ، مما يجعل من المستحيل القيام بمهام بسيطة مثل الاستماع إلى الأغاني أو مشاهدة الأفلام من الهاتف المحمول.
لحسن الحظ بالنسبة لجميع هؤلاء المستخدمين ، لم تستغرق شركة Sony وقتًا طويلاً للرد وقد أكدت بالفعل أنها ستطلق تحديثًا في الأيام القليلة المقبلة من شأنه حل خطأ الصوت في Sony Xperia Z1 و Sony Xperia Z Ultra و Sony Xperia Z1 تم تحديثه المضغوط إلى Android 4.4.2 KitKat. كانت الرسالة المحددة من اليابانيين هي التالية:
ستوفر سوني للمستخدمين تحديثًا يحل مشاكل الصوت المكتشفة في Sony Xperia Z1 و Z Ultra و Z1 Compact بعد تحديث Android 4.4.2 KitKat. لقد حددنا هذا الخطأ واكتشفناه في وحدات معينة من هذه المحطات المتنقلة. سيبدأ التصحيح مع إصلاح الخطأ الصوتي في الظهور اعتبارًا من 7 أبريل القادم ، على الرغم من أن وصول التحديث يعتمد أيضًا على كل دولة وكل مشغل.
سيصل هذا التحديث على شكل تصحيح ، ووفقًا للمعلومات الرسمية الواردة في بيان سوني ، سيتمكن المستخدمون من تنزيله اعتبارًا من 7 أبريل المقبل. هذا التاريخ نسبي ، حيث أن كل قسم من أقسام Sony (أي كل بلد) قد يصدر التحديث في تاريخ مختلف. أيضًا ، من المحتمل أن يضطر المستخدمون الذين اشتروا أيًا من هذه المحطات الطرفية تحت المشغل إلى الانتظار بضعة أيام إضافية لتلقي نفس التحديث.
كما هو معتاد مع هذا النوع من التحديثات ، فإن أفضل طريقة للتحقق مما إذا كان هناك تصحيح جاهز للتنزيل هو الدخول إلى تطبيق الإعدادات ، والنقر على خيار " حول الجهاز " ثم النقر فوق " تحديث نظام التشغيل ". من خلال هذا الإجراء البسيط ، ستبلغنا المحطة الطرفية إذا كان لدينا تحديث جاهز للتنزيل.
بالإضافة إلى خطأ الصوت هذا ، استخدم بعض المستخدمين المناسبة أيضًا لتذكير Sony بأنهم واجهوا فشلًا مهمًا آخر بعد التحديث: مشاكل في الكاميرا المحمولة. على ما يبدو ، يتجمد الهاتف المحمول ويتم حظره عند محاولة التقاط صورة بالكاميرا الرئيسية. هذا ليس إخفاقًا واسع الانتشار بشكل خاص بين المستخدمين ، ولكن يجب على Sony أن تأخذ ذلك في الاعتبار للتأكد من أن مجتمع الهاتف المحمول Xperia بأكمله راضٍ عن أجهزته الطرفية. نأمل أن يعمل هذا التصحيح الصغير على إصلاح كلتا المشكلتين في نفس الوقت.