جميع أرقام الهواتف وخدمة العملاء الخاصة بـ movistar

عاجلاً أم آجلاً ، يتعين على جميع مستخدمي مشغلي الهاتف الاستفادة من خدمة العملاء الخاصة بهم. وليس من المعتاد التهنئة على الخدمة الجيدة ، ولكن المطالبة بفواتير أو الإبلاغ عن حادثة في الخدمة أو أي مشكلة أخرى تتعلق بالعقد الذي وقعته لتتمكن من الحصول على الألياف في المنزل والبيانات على هاتفك المحمول. في بعض الأحيان نحدث فوضى مع أرقام خدمة الهاتف: إذا اتصلنا من هاتف أرضي ، من هاتف محمول ، من هاتف آخر ليس هو هاتف المشغل… هذه المرة سنجمع ، في مكان واحد ، جميع أرقام هواتف متاح لموفيستار لخدمة العملاء. احفظ هذه الصفحة في المفضلة إذا كنت أحد عملاء Movistar حتى تكون أرقامهم دائمًا في متناول اليد.

رقم خدمة عملاء موفستار

قد يكون هذا أحد أشهر أرقام خدمة العملاء ، 1004. إذا كنت أحد عملاء Movistar ، فلديك أي من الخدمات المتعاقد عليها مع المشغل (الاندماج ، عقد الهاتف المحمول ، الدفع المسبق) ، يجب عليك استخدام 1004 للإجابة على أي أسئلة لديك. رقم الهاتف هذا مجاني. من خلال هذا الرقم يمكنك الرجوع إلى أي أسئلة حول الاستعانة بخدمات جديدة ، وكذلك أخطاء في الفاتورة أو مفاهيم لست واضحًا بشأنها. ساعات خدمة العملاء سبعة أيام في الأسبوع ، 24 ساعة في اليوم.

إذا كنت ترغب في التعاقد مع خدمة ، يمكنك أيضًا الاتصال مباشرة على 900104 636.

رقم خدمة عملاء موفستار من مشغل آخر

إذا لم تكن أحد مستخدمي Movistar أو كنت كذلك ولكنك تتصل من رقم هاتف ينتمي إلى مشغل آخر ، فلن تضطر إلى طلب رقم مختلف ، حيث يمثل 1004 نفس الخيار لكل من العملاء وغير العملاء. إذا لم تكن عميلاً وتحتاج إلى معلومات حول المنتجات ، فهذا هو أيضًا الرقم الذي يجب عليك الاتصال به.

رقم خدمة عملاء موفستار من الخارج

إذا كنت بالخارج وتحتاج إلى الاتصال بمشغل Movistar ، فستحتاج إلى الاتصال بالرقم +34699991004. لا تنسَ أيضًا طلب البادئة الإسبانية +34 للمكالمات التي تتم من الخارج. كما هو الحال مع 1004 ، إذا كنت ترغب في الحصول على معلومات حول المنتجات أو الاستفسار عن الفواتير أو تقديم شكوى ، فيجب عليك الاتصال برقم الهاتف المحمول هذا إذا كنت بالخارج.

رقم خدمة عملاء MOVISTAR للأعمال التجارية

تتوافق أرقام خدمة الهاتف الموضحة أعلاه مع المستخدمين الخاصين. إذا كنت أحد عملاء Movistar التجاريين ، فلديك أرقام أخرى مختلفة. الخبر السار هو أن لديك بالفعل شركة صغيرة ومتوسطة الحجم أو شركة كبيرة ، ورقم الهاتف الذي سيتعين عليك الاتصال به هو نفسه في كلتا المناسبتين ، 1489. إذا كنت تنوي الاتصال من الخارج وكان رقمك يخص شركات ، يجب عليك الاتصال بالرقم +34609901489. مرة أخرى ، نذكرك أنه يجب ألا تنسى إدخال بادئة إسبانيا +34 إذا كنت تتصل من الخارج. ساعات خدمة العملاء لهذا الرقم هي من الاثنين إلى الجمعة من 8:00 صباحًا إلى 10:00 مساءً وأيام السبت من 8:00 صباحًا حتى 3:30 مساءً.

رقم آخر يمكنك الاتصال به ، مجانًا أيضًا ، إذا كان لديك حساب Movistar للشركات هو 900105965. وإذا كنت من الشركات الصغيرة والمتوسطة وتريد استئجار خدمة ، يمكنك القيام بذلك على الرقم 900410773.

رقم خدمة عملاء موفستار للعطلات

ربما يكون رقم الهاتف هذا هو أحد أكثر الأرقام استخدامًا لمستخدمي Movistar لأنه المكان الذي سيتعين عليك الاتصال به عندما لا تعمل خدمة الألياف الضوئية أو خدمة ADSL كما ينبغي. إنه الرقم 1002 ويمكنك الاتصال بهم في أي وقت تريد لأنه يعمل من الاثنين إلى الأحد وفي أي وقت من اليوم أو في الصباح الباكر. قبل الاتصال ، إذا كانت لديك مشكلة في شبكة الإنترنت الخاصة بك ، فننصحك بإعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك ، فهو الإجراء الأكثر شيوعًا في هذه الحالات ويمكنه تجنب الاتصال

رقم دعم عملاء MOVISTAR للتلفزيون والأقمار الصناعية

هناك بعض المستخدمين الذين ، لأسباب فنية ، لا يمكنهم الاستمتاع بتلفزيون Movistar + إذا لم يكن عبر القمر الصناعي بدلاً من الألياف البصرية. يجب على هؤلاء المستخدمين الاتصال ، إذا كانت لديهم حوادث أو استفسارات حول الخدمة التلفزيونية الخاصة بهم ، على الهاتف 900104709 ، والهاتف المجاني مع جدول زمني من الاثنين إلى السبت من 9 صباحًا إلى 10 مساءً وفي أيام الأحد من 3 مساءً إلى 10 مساءً.

إذا كنت مستخدمًا منتظمًا لتلفزيون الألياف البصرية ، فيمكنك الاتصال برقم الهاتف المجاني 90011010 من الاثنين إلى السبت من الساعة 9 صباحًا حتى 11 مساءً وفي أيام الأحد من 3 مساءً إلى 11 مساءً.

إذا كنت ترغب في استئجار Movistar + TV ، فيجب عليك الاتصال بالرقم المجاني 900103184. في هذه الحالة ، إذا كنت عميلاً خاصًا. بالنسبة للأماكن العامة مثل الحانات ، يجب عليك الاتصال برقم الهاتف 900192222.

إذا كنت ترغب في استئجار فيلم من خدمة متجر الفيديو ، فعليك الاتصال برقم الهاتف المجاني 900163163. يمكنك أيضًا استئجاره من التطبيق نفسه.

أخرى MOVISTAR ATTENTION أرقام الهاتف

• إذا كنت من عملاء الدفع المسبق لأي استفسار يتعلق بخطك ، فيجب عليك الاتصال بـ Movistar على الرقم 224430. هذا الرقم ليس مجانيًا ، بتكلفة 6 سنتات للدقيقة التي يجب أن نضيف إليها 20 سنتًا من إنشاء المكالمات.
• إذا كان لديك أي حادث مع أكشاك الهاتف التي لا تزال في شوارع بلدنا ، فإن رقم الهاتف هو 900127127.
• إذا كان لديك 900 رقم متعاقد ، لأية أسئلة ، اتصل بـ Movistar على 900202002 24 ساعة في اليوم ، سبعة أيام في الأسبوع.
• إذا كنت بحاجة إلى معلومات الشركة حول Movistar ، فيجب عليك الاتصال بهم على 900111004 ، من الاثنين إلى الجمعة من 9 صباحًا إلى 7 مساءً.