جميع أرقام وهواتف خدمة عملاء Orange

تعد Orange اليوم واحدة من أهم المشغلين في بلدنا. في الواقع ، إنها ثاني أكبر مشغل للهواتف الثابتة والمتنقلة والإنترنت والتلفزيون في إسبانيا. الشركة الفرنسية الأصل معروفة قانونًا في بلدنا باسم Orange Espagne SAU. تأسست في عام 2006 ، بعد اتحاد جميع الشركات الإسبانية التي تنتمي إلى France Télécom والتي كانت تحت نفس العلامة التجارية. حتى ذلك الحين ، كانت شركة Wanadoo للإنترنت والخطوط الأرضية (المعروفة سابقًا باسم Uni2) ومشغل الهاتف المحمول Amena ، التي اشترتها المجموعة الفرنسية في منتصف عام 2005.

مثل الشركات المنافسة الأخرى ، تمتلك Orange قنوات اتصال مختلفة حتى نتمكن من الاتصال بالشركة. إما بسبب مشكلة فنية أو شك أو خط منخفض أو ارتفاع جديد. في بعض الأحيان يكون من الصعب العثور عليها ، أو توضيح أيهما أفضل للاتصال به وفقًا للمعلومات. حتى لا تضيع بينهم جميعًا وتسبب الفوضى في البحث عنها ، فيما يلي نورد تفاصيل جميع أرقام الهواتف وأرقام خدمة عملاء Orange اعتمادًا على المشكلة التي تريد مناقشتها مع المشغل. ننصحك أنه إذا كنت عميلاً للشركة أو ستصبح عميلاً لها ، فإنك تقوم بحفظ هذه الصفحة في مفضلات المستعرض لديك بحيث تكون دائمًا في متناول يديك عندما تحتاج إليها.

رقم خدمة عملاء Orange

إذا كنت قد تعاقدت مع أي من خدمات Orange ، فأنت بالفعل أحد مستخدمي المشغل ، للاتصال بخدمة العملاء ، يجب عليك الاتصال بالرقم المجاني 1470 من هاتفك المحمول. من خلال هذا الرقم يمكنك حل الشكوك حول ADSl أو الألياف أو الفواتير أو الدفع المسبق أو الأعطال أو الاستهلاك. يعمل 365 يومًا في السنة ، 24 ساعة في اليوم. إذا كنت من عملاء Orange ، ولكنك تريد الاتصال من الخط الأرضي ، عليك الاتصال بالرقم 656001470.

رقم خدمة عملاء Orange من مشغل آخر

في حال احتجت إلى الاتصال بـ Orange وكنت من مشغل آخر ، فلن يفيدك 1470. ومع ذلك ، هناك رقم مجاني آخر ستنجح في الاتصال به. إنه 1414 ، والذي يمكنك الاتصال به من جميع أنحاء إسبانيا خلال ساعات العمل. خيار آخر ، إذا كنت بحاجة إلى استئجار أحد منتجات الشركة ، هو الاتصال بالرقم 983375630 من خط أرضي أو هاتف محمول (هذا الرقم له تكلفة. سيتم تسعيره كمكالمة وطنية وفقًا للشروط التي تعاقدت معها مع المشغل الخاص بك). المشغل لديه أيضًا الرقم المجاني 900905131 ممكّنًا .

رقم خدمة عملاء Orange من الخارج

إذا كنت بحاجة إلى إجراء أي استفسار لخدمة عملاء Orange ولكنك خارج إسبانيا ، فلا تقلق. يمكنك الاتصال بالرقم +34656001470 إذا كنت عميلاً خاصًا أو +34656001471 إذا كنت من عملاء الأعمال. يعتمد سعر المكالمة على البلد الذي تتواجد فيه. يمكنك التحقق من ذلك هنا.

رقم خدمة عملاء Orange Business

يمكن للعاملين لحسابهم الخاص والشركات الصغيرة والمتوسطة الاتصال بـ Orange عبر 1471 إذا كانوا بالفعل عملاء للمشغل. من مشغل آخر ، يمكنك الاتصال برقم الهاتف الذي قدمناه سابقًا مجانًا: 1414 أو 900900247 أو 900 26 31 11 ، وهي أيضًا مجانية. خيار آخر هو الدخول إلى هذا الموقع وطلب أن يتصل بك مندوب مبيعات. للقيام بذلك ، سيتعين عليك ملء نموذج صغير بالاسم ورقم الهاتف الشخصي و CIF وسبب الاستشارة. تعمل هذه الطريقة من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 9 صباحًا حتى الساعة 10 مساءً.

رقم خدمة عملاء Orange لسهولة النقل

أورانج لديها رقم مجاني متاح لإمكانية النقل ، 900908245. اتصل هنا إذا كنت تريد نقل رقمك الحالي إلى Orange واكتشف العروض المتاحة التي يقدمونها لك.

خدمة Orange عبر الإنترنت

توفر Orange أيضًا خدمة عملاء عبر الإنترنت لجميع المستخدمين الذين يحتاجون إليها. بهذه الطريقة ، يمكنك التواصل مع عامل الهاتف مباشرة من خلال الدردشة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا لم يكن هاتفك المحمول في متناول يدك ويبدو هذا النظام أكثر راحة وأسرع ، فما عليك سوى الدخول إلى موقع Orange على الويب وانتظار حضور وكيل الشركة لك شخصيًا. يمكنك الدردشة معه من خلال الرسائل النصية الحية ، تمامًا كما لو كنت على WhatsApp أو Facebook Messenger.

إلغاء الاشتراك من Orange

إذا كنت من عملاء Orange الحاليين وتريد التوقف عن كونك عميلاً لأي سبب ، يمكنك تنفيذ هذا الإجراء بشكل مثالي من خلال أرقام خدمة العملاء الموضحة أعلاه (1470 أو 900905131 من خط أرضي أو هاتف محمول). يمكنك أيضًا الاتصال بالرقم 2461 من رقم Orange الخاص بك أو إرسال فاكس إلى 91838 27 03 ، بعد أن طلبت رقم الطلب مسبقًا من خلال 1470.

طرق أخرى للتواصل مع Orange

بالإضافة إلى خدمة Orange عبر الإنترنت ، والتي يمكنك التواصل معها عبر الدردشة ، هناك طريقة أخرى للاتصال بالمشغل وهي من خلال الشبكات الاجتماعية.

• Orange على Facebook:OrangeESP
• أورانج على تويتر:Orange_es
• أورانج على إنستغرام:Orange_es
• أورانج على LinkedIn:Orange
• Orange على موقع YouTube: Orange Spain

إذا كنت ممن يفضلون البريد العادي ، فيمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان التالي: Paseo del Club Deportivo nº1، Edificio 8، Parque Empresarial 'La Finca'، Postal Code 28223، Pozuelo de Alarcón، Madrid.

بالنسبة لمؤسسة Orange للتواصل ، يمكنك الاتصال على 91178 50 24 أو إرسال بريد إلكتروني إلى: [email protected].